下面向大家展示一些數(shù)據(jù)：

新華人壽在2021年第一個(gè)季度，實(shí)際上也就是今年的第一個(gè)季度，投訴量竟然達(dá)到了1531件排名竟然達(dá)到了第五名，竟然能夠從國(guó)內(nèi)92家人身保險(xiǎn)公司排名排到第五名，表現(xiàn)很優(yōu)秀。那大家都在投訴人身保險(xiǎn)公司的哪幾方面？主要還是投訴它的理賠和銷(xiāo)售這兩個(gè)方面。根據(jù)出來(lái)的通知是由銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的：

在牽涉到人身保險(xiǎn)公司投訴中，只是在理賠的糾紛案件上就達(dá)到了3206件，現(xiàn)在已經(jīng)位居人身保險(xiǎn)公司總投訴量的14.34%；糾紛案件現(xiàn)在已經(jīng)高達(dá)了9208件，占比例為41.19%。

新華人壽的理賠糾紛總共有二百二十七件，平均一天有2~3起糾紛案件，總共比去年一共多了228.99%，現(xiàn)在在增長(zhǎng)率方面已經(jīng)是全國(guó)的第三名。

大家千萬(wàn)別不重視這個(gè)糾紛量，事實(shí)上這個(gè)數(shù)目已經(jīng)很能說(shuō)明問(wèn)題了，要曉得，在這個(gè)糾紛案件的背后，都可能有人在心急如焚的等著這筆賠付！

新華人壽的銷(xiāo)售糾紛也是一個(gè)很龐大的數(shù)目，只是第一個(gè)季度糾紛案件就高達(dá)了545起，也就說(shuō)明了人多力量大嘛，這第五的位置，竟然坐穩(wěn)了，這可就有點(diǎn)夸張了。

最關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)如下所示，大家必須要仔細(xì)閱讀。從銀保監(jiān)會(huì)的公布的數(shù)據(jù)中會(huì)發(fā)現(xiàn)，在與投訴有關(guān)聯(lián)的主要險(xiǎn)種里：

在牽涉到人身保險(xiǎn)公司投訴中，普通人壽保險(xiǎn)糾紛達(dá)到了9184起，占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的41.09%；另有4600件疾病保險(xiǎn)糾紛，占有率是20.58%。

Ps：定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)都屬于普通人壽保險(xiǎn)；疾病保險(xiǎn)也是我們最熟知的重疾險(xiǎn)。

關(guān)乎疾病保險(xiǎn)的投訴，新華人壽第一季度就有469件，排名第二，比中國(guó)人壽和太平洋保險(xiǎn)都來(lái)的多，只比平安人壽低。

從銀保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)中能夠了解到，在2021年的第一個(gè)季度，新華人壽的糾紛量還是挺多的。

雖然說(shuō)中華人壽的可總客戶(hù)多，而且保費(fèi)收入也不低(出現(xiàn)糾紛的可能性也會(huì)很大)，但是數(shù)據(jù)現(xiàn)在已經(jīng)明明白白的放在那兒，問(wèn)題也就明顯的擺在那兒了。

起碼我們單指銷(xiāo)售方面的話，新華人壽做的就有點(diǎn)差了，特別是重疾險(xiǎn)，糾紛量太大了，僅次于平安人壽，遠(yuǎn)遠(yuǎn)在人們的接受范圍以外。

從側(cè)面就能夠體現(xiàn)出來(lái)，新華人壽的重疾險(xiǎn)并不能給消費(fèi)者帶來(lái)很大的實(shí)惠。

并且，據(jù)知乎相關(guān)問(wèn)題的答案顯示，不少人都表示不太喜歡新華人壽的重疾險(xiǎn)。

就算是兩年前的多倍保，還是現(xiàn)在的健康無(wú)憂，有的一些人直接說(shuō)自己受騙了，吃虧了，而有的人卻直接要退保。

新華保險(xiǎn)相關(guān)類(lèi)型的文章，學(xué)姐之前也是寫(xiě)過(guò)的，無(wú)論這家保險(xiǎn)公司如何，還是他 它家的實(shí)力如何，學(xué)姐都已經(jīng)進(jìn)行過(guò)詳細(xì)的分析，點(diǎn)開(kāi)下面這個(gè)鏈接，你們就可以進(jìn)行深層的了解了：

最后，小伙伴們?cè)谫?gòu)買(mǎi)重疾險(xiǎn)的時(shí)候，一定要注意以下4點(diǎn)（常見(jiàn)坑），不然是的很容易被坑的，后期出現(xiàn)理賠糾紛時(shí)：

1、重疾保障

（1）除了保監(jiān)會(huì)規(guī)定的28種必賠重疾外，重疾的種類(lèi)實(shí)際上是越多越好的，然而它并沒(méi)有出現(xiàn)拆分病種的情況(也就是分組)。

（2）賠付額：重疾再賠付額度方面達(dá)到了基本保額的100%，最好提供額外賠付，就像是：年齡不到60歲的時(shí)候，罹患重疾就可以獲得180%的基本保額賠付，這筆錢(qián)不僅僅能夠用于支付醫(yī)療費(fèi)用，也可以用于家庭日常開(kāi)銷(xiāo)。

學(xué)姐現(xiàn)在已經(jīng)為大家總結(jié)了幾款帶有額外賠付的重疾險(xiǎn)，如果你對(duì)相關(guān)內(nèi)容感興趣，那一定要看：

2、中輕癥癥保障

（1）疾病種類(lèi)：都要涵蓋28種高發(fā)中癥和輕癥，保障種類(lèi)越全越好，同時(shí)沒(méi)有設(shè)置分組。

（2）賠付額：中癥賠付比例設(shè)置的是50%起步，起碼賠2次，輕癥賠付比例至少30%，而且賠付次數(shù)最低得有3次，低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的就不用列入考慮范圍以?xún)?nèi)了。

3、理賠門(mén)檻

許多卑鄙的保險(xiǎn)公司皮面上看產(chǎn)品很好，但是理賠門(mén)檻卻很高。

我們就用“失去一眼”舉例，A產(chǎn)品的理賠規(guī)定：被保人眼球必須完全摘除才能拿到賠償。但B產(chǎn)品的理賠要求只是：被保人眼睛失明即可獲得賠償。

不難發(fā)現(xiàn)，B產(chǎn)品在理賠門(mén)檻上一點(diǎn)也不嚴(yán)苛。所以說(shuō)我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)重疾險(xiǎn)的時(shí)候，合同中規(guī)定的那些理賠條件我們一定要知道！

如果要是出現(xiàn)理賠糾紛的話，朋友們也不要太過(guò)于著急了，相應(yīng)的政策方法我們還是有的：

4、可選保障（特定疾病二次賠付）

這項(xiàng)保障項(xiàng)目還算是不錯(cuò)的，有不少的人會(huì)擔(dān)心有一些疾病會(huì)出現(xiàn)再次復(fù)發(fā)的情況，比方說(shuō)腦中風(fēng)、癌癥、心腦血管疾病等等。

對(duì)一些人來(lái)說(shuō)比較重要，例如肥胖人群，患高血壓（心腦血管）疾病的概率就相對(duì)高一些，其實(shí)他們很需要心腦血管疾病二次賠這個(gè)保障。

最后，如果你在保險(xiǎn)方面如果有任何問(wèn)題的話，那么在后臺(tái)都可以私聊學(xué)姐哦~

全網(wǎng)同號(hào)：小秋陽(yáng)說(shuō)保險(xiǎn)，歡迎搜索！