下面給大家看一組數(shù)據(jù)：

新華人壽在2021年也就是今年的第一個季度投訴量方面已經(jīng)有很多了，達到了1531件，排名第五，竟然能夠從國內(nèi)92家人身保險公司排名排到第五名，成績不錯哦。那大家都不滿意投訴人身保險公司的什么？主要還是投訴它的理賠和銷售這兩個方面。按照銀保監(jiān)會發(fā)布的通知：

因為在涉及人身保險公司投訴中，只是在理賠的糾紛案件上就達到了3206件，現(xiàn)在已經(jīng)位居人身保險公司總投訴量的14.34%；銷售糾紛9208件，占比41.19%。

新華人壽的理賠糾紛為227件，至少每天有2~3起糾紛案件，比去年增加了不少算下來大約為228.99%，在全國上下增長率達到了第三位。

大家千萬別不重視這個糾紛量，其實這個數(shù)目已經(jīng)很龐大了，要了解，在一起糾紛案件背后，都可能有人因為沒有拿到這筆錢而延誤了病情！

新華人壽的銷售糾紛也足夠引起重視，一個季度的糾紛案件共有545起，也就說明了人多力量大嘛，排名方面竟然緊緊地抓住了第五名的位置，這就有點讓人震驚了。

最關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)如下所示，大家可要認真瞧。從銀保監(jiān)會的公布的數(shù)據(jù)中會發(fā)現(xiàn)，關(guān)乎投訴的主要險種里面：

因為在涉及人身保險公司投訴中，其中產(chǎn)生了9184起普通人壽保險糾紛，比值是人身保險公司投訴總量的41.09%；還有疾病保險糾紛4600起，比例是投訴總量的20.58%。

Ps：普通人壽保險的分類主要是定期壽險、終身壽險、兩全保險和年金保險；疾病保險就是我們接觸最多的重疾險。

對于疾病保險，新華人壽第一個季度就出現(xiàn)了469件，排名是第二，和中國人壽和太平洋保險相比都多出來很多，僅次于平安人壽。

從銀保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)中能夠得到，新華人壽2021年的第一個季度的時候，糾紛量一點也不少。

雖然說新華人壽的客戶量上以及保費收入上都是很多的(產(chǎn)生糾紛的可能性也會更大)，但是數(shù)據(jù)現(xiàn)在已經(jīng)明明白白的放在那兒，這就說明了很多問題。

至少是我們可以看到在銷售這一方面，新華人壽做的明顯就很差了，在重疾險應(yīng)這一方面，它的糾紛量達到了如此之大，排名僅次于平安人壽，真是讓人無法接受。

從側(cè)面也能看出，新華人壽的重疾險并不是消費者的好選擇。

而且，我們從知乎搜索相關(guān)問題也能發(fā)現(xiàn)，關(guān)于新華人壽重疾險的詬病很多。

不管是兩年前的多倍保，還是目前的健康無憂，大家不是說自己吃虧了，就說不想要繼續(xù)投保了。

實際有關(guān)于新華保險方面的文章，學(xué)姐以前也有寫過的，特別是對它家的產(chǎn)品以及實力方面都已經(jīng)進行了詳細方面的分析，下面的這個鏈接，如果有朋友們想了解的話，點開即可：

最后，朋友們?nèi)绻銈冊谫徺I重疾險時，面這四個方面一定要注意了(常見坑)，那真的可能會被陷阱套住，在后期出現(xiàn)理賠糾紛的話：

1、重疾保障

（1）除了保監(jiān)會規(guī)定的28種必賠重疾外，重疾種類越多對于我們被保人越有利，并且拆分病種的情況也并沒有出現(xiàn)稱之為分組。

（2）賠付額：重疾再賠付額度方面達到了基本保額的100%，最好提供額外賠付，比如是：年齡小于60歲的時候，罹患重疾再賠付額度這一方面能夠得到基本保額的180%，除了可以用來支付醫(yī)療費，還能維持家庭日常開銷。

現(xiàn)在學(xué)姐這里有幾款重疾險，而且都是帶有額外賠付的，如果你對相關(guān)內(nèi)容感興趣，那一定要看：

2、中輕癥癥保障

（1）疾病種類：28種高發(fā)中癥和輕癥都要囊括在里面，保障種類越多越好，同時沒有設(shè)置分組。

（2）賠付額：中癥賠付占比最低50%，最少賠2次，輕癥賠付比例至少30%，而且賠付次數(shù)最低得有3次，沒達到這個標準的，最好將之排除在選擇范圍以外。

3、理賠門檻

許多卑鄙的保險公司皮面上看產(chǎn)品很好，可是理賠門檻卻是高得出奇。

我們就用“失去一眼”舉例，A產(chǎn)品的賠付要求是“被保人眼球要完全摘除才能獲取賠償金”。而B產(chǎn)品的理賠要求是：被保人只要眼睛失明就能獲得賠償。

可以發(fā)現(xiàn)，B產(chǎn)品理賠門檻明顯寬松很多。所以說在購買重疾險時，里面進行理賠的條件一定要看清楚！

如果在我們的身上發(fā)生了理賠糾紛，大家別太過心急了，到時候就是車到山前必有路了：

4、可選保障（特定疾病二次賠付）

總得來說有了這項保障，還算是為這款保險加分的，原因是有不少的人都會擔(dān)心有一些疾病會出現(xiàn)二次復(fù)發(fā)的情況，例如我們常見的腦中風(fēng)、心腦血管疾病、癌癥等等。

這單獨對一類的人群來說是比較重要的，就像是一些肥胖的人群，患高血壓（心腦血管）疾病的概率就相對高一些，腦血管疾病二次賠對于他們來說是非常有必要的。

最后，在保險方面，如果你有其他的問題的話，學(xué)姐在后臺等著你的私信哦~

全網(wǎng)同號：小秋陽說保險，歡迎搜索！