下面向大家展示一些數(shù)據(jù)：

新華人壽在2021年也就是今年的第一個(gè)季度投訴量方面已經(jīng)有很多了，達(dá)到了1531件，排名第五，竟然能夠在我們國內(nèi)92家人身保險(xiǎn)公司中排名這么高，成績還是很棒的。那大家都想要投訴人身保險(xiǎn)公司的哪些地方？主要分為兩個(gè)方面，一個(gè)是理賠，另一個(gè)銷售。依據(jù)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的說明：

在關(guān)聯(lián)人身保險(xiǎn)公司投訴中，理賠糾紛案件就已經(jīng)達(dá)到了3206件，是所有投訴公司總量的14.34%；銷售糾紛這一方面就已經(jīng)達(dá)到了9208件，占總比為41.19%。

新華人壽的理賠糾紛一共有227件，平均一天有2~3起糾紛案件，總共比去年一共多了228.99%，增長率方面已經(jīng)位居全國第三位。

大伙千萬別以為這個(gè)糾紛量沒什么關(guān)系，其實(shí)這已經(jīng)非常非常多了，要了解，在一起糾紛案件背后，都可能有人因?yàn)闆]拿到這筆救命錢而急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)！

新華人壽的銷售糾紛也能說明問題，第一個(gè)季度銷售糾紛就已經(jīng)達(dá)到了545起，這就是（代理）人多力量大嗎，竟然排名打到了第五名，這就有些說不過去了。

如下便是最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，大家可要睜大眼睛看清楚了。從銀保監(jiān)會(huì)的公布的數(shù)據(jù)中會(huì)發(fā)現(xiàn)，在與投訴相關(guān)的主要險(xiǎn)種中：

在關(guān)聯(lián)人身保險(xiǎn)公司投訴中，普通人壽保險(xiǎn)糾紛9184件，這個(gè)占比是人身保險(xiǎn)公司投訴總量的41.09%；還有疾病保險(xiǎn)糾紛4600起，比例是投訴總量的20.58%。

Ps：普通人壽保險(xiǎn)主要有定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)；疾病保險(xiǎn)就是我們接觸最多的重疾險(xiǎn)。

關(guān)于疾病保險(xiǎn)，新華人壽于第一季度的時(shí)候就有了糾紛469起，排名第二，比中國人壽和太平洋保險(xiǎn)會(huì)多一些，僅低于平安人壽這家公司。

從銀保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)中能察覺到，新華人壽在2021年第一個(gè)季度的時(shí)候，糾紛量實(shí)際上還是挺多的。

雖然說新華人壽的客戶量上以及保費(fèi)收入上都是很多的(產(chǎn)生糾紛的可能性也會(huì)更大)，但是實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)已經(jīng)擺在那兒了，很多問題一看就知道了。

最起碼，在銷售方面，新華人壽做的明顯就很差了，在重疾險(xiǎn)應(yīng)這一方面，它的糾紛量達(dá)到了如此之大，這排名方面僅僅次于平安人壽，遠(yuǎn)遠(yuǎn)在人們的接受范圍以外。

從側(cè)面也能看出，新華人壽的重疾險(xiǎn)并不能給消費(fèi)者帶來很大的實(shí)惠。

而且，在知乎搜索相關(guān)問題后我們也能了解到，新華人壽的重疾險(xiǎn)并不太令人滿意。

不論是兩年前的多倍保，還是現(xiàn)在的健康無憂，大家不是說自己吃虧了，就說不想要繼續(xù)投保了。

學(xué)姐在之前也專門寫過新華保險(xiǎn)的文章，無論這家保險(xiǎn)公司如何，還是他 它家的實(shí)力如何，學(xué)姐都已經(jīng)進(jìn)行過詳細(xì)的分析，感興趣的朋友們，點(diǎn)擊下方這個(gè)鏈接就可以：

最后，小伙伴們在購買重疾險(xiǎn)的時(shí)候，一定要注意以下4點(diǎn)（常見坑），不然是的很容易被坑的，在后期被保人出險(xiǎn)，出現(xiàn)理賠糾紛：

1、重疾保障

（1）除了保監(jiān)會(huì)規(guī)定的28種必賠重疾外，重疾種類越多對于我們被保人越有利，并且拆分病種的情況也并沒有出現(xiàn)稱之為分組。

（2）賠付額：重疾在賠付方面達(dá)到了基本保額的100%，最好的是提供額外賠付，比如說：60歲之前患重疾可獲得180%基本保額，不只是能夠用于支付醫(yī)療費(fèi)，仍然可以用它來維系家庭的日常開銷。

帶有額外賠付的重疾險(xiǎn)，現(xiàn)在學(xué)姐已經(jīng)給大家總結(jié)出了幾款，感興趣的朋友千萬不能錯(cuò)過：

2、中輕癥癥保障

（1）疾病種類：28種高發(fā)中癥和輕癥都要囊括在里面，保障種類越多越貼心，且不存在分組的情況。

（2）賠付額：中癥賠付比例起碼50%起，另外賠付次數(shù)至少有2次，輕癥賠付比例至少30%，而且賠付次數(shù)最低得有3次，沒達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的基本不用列入選擇范圍以內(nèi)。

3、理賠門檻

很多缺德保險(xiǎn)公司外表上上產(chǎn)品還可以，然而理賠的門檻卻難以達(dá)到。

我們就用“失去一眼”為例，“被保人的眼球是在完全摘除的情況下才有權(quán)獲取賠償”A產(chǎn)品的理賠條件是這樣設(shè)置的。但是B產(chǎn)品的賠付標(biāo)準(zhǔn)僅僅只是：被保人眼睛失明就能拿到賠償金。

可以發(fā)現(xiàn)B產(chǎn)品理賠門款并不嚴(yán)格。因此我們在買重疾險(xiǎn)的時(shí)候，一定要知道合同里面的理賠條件是什么！

如果我們因?yàn)槌鲭U(xiǎn)而發(fā)生理賠糾紛的話，伙伴們，我們要放寬心，別太著急，相應(yīng)的政策方法我們還是有的：

4、可選保障（特定疾病二次賠付）

這項(xiàng)保障方面增添了許多色彩，實(shí)際上有很多人都是比較擔(dān)心自己，因?yàn)榈昧四撤N疾病，治好了后還會(huì)二次復(fù)發(fā)，比方說腦中風(fēng)、癌癥、心腦血管疾病等等。

對一些人來說比較重要，比方是肥胖人群，患有高血壓，心腦血管疾病的概率也會(huì)更高，這樣的話，他們就比較需要心腦血管疾病二次賠。

最后，如果你在保險(xiǎn)方面如果有任何問題的話，學(xué)姐隨時(shí)等著你私信我~

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