今天來和大家分享一下，學(xué)姐近期協(xié)助理賠的一個案例：

54歲彭女士，投?！赋荼！?，保額10萬，保終身。

5個月后確診結(jié)腸癌，獲賠15萬（超惠保前10個保單年度重疾賠付150%基本保額）。

簡單介紹一下，「超惠?！褂址Q康惠保2020，是百年人壽推出的單次賠付重大疾病保險，屬于我們常說的康惠保系列。

接下來學(xué)姐就帶大家來看看這個案例，它具有這幾個特點：

①超惠保前10個保單年度重疾賠付150%保額。因此，彭女士此次出險可獲賠15萬；

②投保5個月后，彭女士因罹患結(jié)腸癌出險，并及時聯(lián)系學(xué)霸說?？头?，啟動安心賠服務(wù)；

③在學(xué)霸說保一對一理賠專員的指導(dǎo)下，彭女士將缺少的理賠材料補齊并提交至保險公司；

④但由于彭女士剛過等待期便出險，因此在提交資料后，保險公司對其進行了較為嚴(yán)格的健康調(diào)查；

⑤另外，彭女士投保時附加了惡性腫瘤二次賠以及豁免責(zé)任，因此彭女士可免交后續(xù)保費，并享有二次惡性腫瘤保障。

01 投保：2020年2月18日

在學(xué)霸說保專家的建議下，女兒于2020年2月18日，為54歲的彭女士投保了一份百年人壽·超惠保重大疾病保險。

保額10萬，保終身，10年交，附加惡性腫瘤二次賠責(zé)任，每年保費4956元。

（下文涉及的影像材料均已提前跟彭女士溝通好并獲得使用授權(quán)，她希望把自己的理賠經(jīng)歷，通過學(xué)霸說保分享給大家～）

2020年2月19日，保險合同正式生效，下面是彭女士的電子保單：

02 出險：2020年6月中旬

2020年6月11日中午，學(xué)霸說?？头拥脚砼考覍俚碾娫?，彭女士由于腹痛入院，當(dāng)?shù)氐氖兄行尼t(yī)院給出的初步診斷是結(jié)腸癌。

學(xué)霸說?？头⒓礊榕砼繂?a target="_self">「安心賠」服務(wù)，對接一對一理賠專員。理賠專員仔細(xì)向彭女士家屬講解了就診以及理賠時的注意事項。

15日，據(jù)彭女士的電子腸鏡檢查報告單顯示，彭女士確診結(jié)腸癌。

理賠專員核對了彭女士的理賠材料后，發(fā)現(xiàn)欠缺了病理報告，于是建議彭女士再去做一份穿刺活檢，確定病理結(jié)果。

19日，彭女士進行了穿刺活檢，病理診斷結(jié)果為：結(jié)腸癌。

彭女士需要馬上進行手術(shù)。

以下是彭女士的病理診斷報告單：

7月2日，彭女士出院，10天后仍需返院化療。

下圖為彭女士出院記錄：

03 理賠：2020年7月

出院第二天，彭女士家屬聯(lián)系了學(xué)霸說保一對一理賠專員，并撥打了百年人壽官方客服電話95542報案，申請理賠。

理賠專員在線指導(dǎo)彭女士家屬填寫理賠申請書、收集好各項理賠材料。

7月6日，彭女士將已經(jīng)準(zhǔn)備好的材料，根據(jù)保險公司的要求提交上去。

但因為彭女士剛過90天等待期便出險，所以保險公司對彭女士的過往病史記錄進行了一個嚴(yán)格的健康調(diào)查。

此次將康調(diào)查非常的嚴(yán)格，將彭女士1988年得過急性肝炎都查出來了。

因為只有確認(rèn)此次出險與過往病史無關(guān)后，保險公司才會進行理賠。

所以說，大家千萬不要嫌健康告知麻煩，保險公司有的是辦法查大家的過往病史，事前告知總比出險后被拒賠好。如果不懂怎么做健康告知，可以聯(lián)系學(xué)姐，為大家進行協(xié)助投保~

7月29日，保險公司做出了理賠裁定，彭女士此次確診結(jié)腸癌，屬于超惠保所保障的惡性腫瘤疾病，符合條款賠付標(biāo)準(zhǔn)。

保險公司將一次給付彭女士重大疾病保險金15萬元（超惠保前10個保單年度重疾賠付150%基本保額）。

7月30日，理賠款15萬元順利到賬。

學(xué)姐總結(jié)

以上就是本次理賠實錄的全部內(nèi)容，15萬的理賠款能夠讓彭女士暫時卸下治療費用的負(fù)擔(dān)。可以幫助彭女士順利地拿到理賠款，學(xué)姐感到十分欣慰，愿彭女士能夠早日痊愈。

彭女士能如此順利快速地拿到理賠款，學(xué)姐認(rèn)為是因為做對了這件事：

理賠材料準(zhǔn)確且齊全

彭女士在確診后，其家屬及時聯(lián)系了學(xué)霸說保客服，啟動「安心賠」服務(wù)。

理賠專員發(fā)現(xiàn)她在首次檢查的時候缺少了最重要的病理報告，提醒后再去復(fù)查，這才確定了病理結(jié)果。

理賠時，在收集和提交理賠材料這一環(huán)節(jié)是最容易耗費時間的。

因為在保險公司審查時，如果發(fā)現(xiàn)缺少某項材料，我們需要再重復(fù)一遍查找、復(fù)檢、提交材料的過程。

如果出險時有理賠專員從旁協(xié)助指導(dǎo)，及時補充每一處遺漏，盡力完善每一處可優(yōu)化的細(xì)節(jié)，能大大提高我們的理賠效率與理賠體驗。

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