轉(zhuǎn)眼間，學(xué)霸說(shuō)保險(xiǎn)推出的一對(duì)一保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)已經(jīng)陪伴大家走過(guò)了6個(gè)年頭。

從最開(kāi)始只有一些熟人朋友關(guān)注捧場(chǎng)，到現(xiàn)在全網(wǎng)粉絲增至百萬(wàn)級(jí)別，

這項(xiàng)服務(wù)被越來(lái)越多人看見(jiàn)，并且已為無(wú)數(shù)家庭提供幫助。

新關(guān)注我們的朋友可能對(duì)這項(xiàng)服務(wù)還不太了解，

有人可能會(huì)誤以為這個(gè)服務(wù)就是字面意思，僅限于解答保險(xiǎn)問(wèn)題和推薦產(chǎn)品。

但實(shí)際上，我們的一對(duì)一服務(wù)貫穿了投保前、中、后的所有環(huán)節(jié)

今天我來(lái)展開(kāi)講講~

01

1）投保前：量身定制保險(xiǎn)方案與保單分析

服務(wù)開(kāi)始，我們的保險(xiǎn)咨詢(xún)規(guī)劃師會(huì)根據(jù)你提供的個(gè)人信息，

包括年齡、健康狀況（如體檢結(jié)果、既往醫(yī)療史）、家庭構(gòu)成、財(cái)務(wù)情況、個(gè)人需求和投保偏好等，

幫你診斷風(fēng)險(xiǎn)缺口，一對(duì)一量身定制保險(xiǎn)方案，為你解讀產(chǎn)品條款，確保你充分了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、保障范圍。

如果你先前買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)，手里有舊保單不知道如何處理，

規(guī)劃師還會(huì)為你提供保單分析服務(wù)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，給到你客觀的保單分析評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)建議。

2）投保中: 協(xié)助投保

投保時(shí)，規(guī)劃師可以提供的協(xié)助投保服務(wù)包括但不限于：

①?lài)?yán)格把關(guān)健康告知

②梳理病歷與體檢資料，協(xié)助核保

③告知投保注意事項(xiàng)與答疑

④在多家保險(xiǎn)公司中爭(zhēng)取最好的核保結(jié)果

注意：健康告知和核保一定要認(rèn)真對(duì)待，若出差錯(cuò)后續(xù)可能遭到拒賠，

一定要找專(zhuān)業(yè)人士協(xié)助投保！

3)投保后：保全服務(wù)與理賠協(xié)助

在我們這，保險(xiǎn)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，投保后的服務(wù)馬虎不得。

投保后，我們會(huì)繼續(xù)提供保單管理、保全服務(wù)，

為你提供長(zhǎng)期穩(wěn)定、及時(shí)和專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，必要時(shí)協(xié)助升級(jí)保障方案。

遇到任何保單問(wèn)題，都可以隨時(shí)聯(lián)系我們解決。

萬(wàn)一不幸出險(xiǎn)，我們也會(huì)免費(fèi)提供24小時(shí)全年無(wú)休的理賠協(xié)助，即“安心賠”服務(wù)：

有經(jīng)驗(yàn)豐富的理賠老師全程一對(duì)一協(xié)助理賠，期間可提供的服務(wù)包括但不限于：

協(xié)助報(bào)案、收集資料、初審資料、

提醒應(yīng)對(duì)保司人員面訪注意事項(xiàng)、

督促保險(xiǎn)公司理賠進(jìn)度、復(fù)審理賠金額。

對(duì)于有爭(zhēng)議的案件，我們還可以提供法律援助服務(wù)，盡所能幫助大家爭(zhēng)取合法利益。

以上，就是我們的一對(duì)一保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容，從協(xié)助投保到售后理賠，我們不代表任何一家保險(xiǎn)公司——

我們永遠(yuǎn)從客戶(hù)的利益出發(fā)，在各家保險(xiǎn)公司中篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓大家花最少的錢(qián)買(mǎi)到最合適的保險(xiǎn)，

遇到理賠糾紛也是站在客戶(hù)的立場(chǎng)，協(xié)助更快拿到理賠款。

02

了解完我們的一對(duì)一保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容，

有人可能會(huì)有顧慮：“這些服務(wù)專(zhuān)業(yè)嗎？質(zhì)量有保障嗎？”

這點(diǎn)我完全可以拍胸脯保證，我們的服務(wù)非常專(zhuān)業(yè)，

因?yàn)檫@些服務(wù)的背后，有我們強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)支持：

內(nèi)容團(tuán)隊(duì)

很多人最開(kāi)始了解到學(xué)霸說(shuō)保險(xiǎn)，就是通過(guò)網(wǎng)上的一些文章，而我們的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，正是這些文章的創(chuàng)作者和傳播者。

他們負(fù)責(zé)測(cè)評(píng)市面上的保險(xiǎn)產(chǎn)品，總結(jié)每一款產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)；

持續(xù)產(chǎn)出保險(xiǎn)科普干貨文，幫大家更深入了解保險(xiǎn)，解疑排坑。

商務(wù)運(yùn)作中心

負(fù)責(zé)和各家保險(xiǎn)公司對(duì)接，市面上的人身險(xiǎn)公司有接近100家，

目前我們和80多家保險(xiǎn)公司有合作，為什么沒(méi)有全部合作？

因?yàn)樯虅?wù)運(yùn)作中心會(huì)深度研究產(chǎn)品，如果產(chǎn)品缺點(diǎn)太多，就不考慮合作了。

所以我們推薦的產(chǎn)品，都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選出來(lái)的。

保險(xiǎn)規(guī)劃師團(tuán)隊(duì)

也就是大家接觸最多的、提供一對(duì)一保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)的老師們。

公司成立以來(lái)，我們每位規(guī)劃師服務(wù)過(guò)的家庭平均有3000組。

他們從業(yè)多年，保險(xiǎn)知識(shí)扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，專(zhuān)業(yè)能力毋庸置疑。

當(dāng)然，保險(xiǎn)還涉及法律知識(shí)、醫(yī)學(xué)知識(shí)和金融理財(cái)知識(shí)，

所以我們規(guī)劃師團(tuán)隊(duì)是全能型人才，確保能夠?yàn)榭蛻?hù)提供全方位的保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)，根據(jù)客戶(hù)情況制定個(gè)性化保險(xiǎn)方案。

售后理賠部

保險(xiǎn)理賠，一直都是大家關(guān)注的重點(diǎn)。

售后理賠部的理賠老師擁有專(zhuān)業(yè)的法律、醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富的理賠經(jīng)驗(yàn)，可以全程一對(duì)一協(xié)助客戶(hù)理賠，為客戶(hù)爭(zhēng)取最大權(quán)益。

2018年“安心賠”服務(wù)啟動(dòng)以來(lái)，售后理賠部已協(xié)助4000多位客戶(hù)爭(zhēng)取理賠款，總理賠金額已經(jīng)超過(guò)1個(gè)億。

這個(gè)數(shù)字背后，是無(wú)數(shù)家庭的希冀，責(zé)任很重，定不辜負(fù)。

技術(shù)中心

方便操作的投保鏈接、完善的保單管理服務(wù)以及響應(yīng)迅速的理賠報(bào)案流程，都是由技術(shù)中心規(guī)劃和維護(hù)的。

公司效率達(dá)到質(zhì)的飛躍，服務(wù)的用戶(hù)數(shù)量越來(lái)越多，這離不開(kāi)技術(shù)中心的努力。

合規(guī)質(zhì)檢部

確保公司所有業(yè)務(wù)操作符合法律法規(guī)要求，不得有任何銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為，不得做出任何有損用戶(hù)利益的事情。

這是我們公司能夠穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的保障，也是我們向大家提供專(zhuān)業(yè)、合規(guī)服務(wù)的關(guān)鍵。

我們堅(jiān)信沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。

通過(guò)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力，我們共同確保服務(wù)的有序運(yùn)營(yíng)，

讓大家享受到更優(yōu)質(zhì)的投保體驗(yàn)，確保買(mǎi)得放心，賠得順利。

03

寫(xiě)在最后

總之，買(mǎi)保險(xiǎn)絕不是一件簡(jiǎn)單的事情。

如果單靠自己摸索，不僅耗費(fèi)時(shí)間和精力，

還可能選錯(cuò)產(chǎn)品，花了不必要的錢(qián)，甚至面臨被拒賠的風(fēng)險(xiǎn)。

我們提供的一對(duì)一保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)正是為了避免這些問(wèn)題，

確保不讓你多花一分冤枉錢(qián)，買(mǎi)到真正適合自己的保險(xiǎn)。

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