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網(wǎng)上保險索賠到底難不難

提問: 你快到床上來 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質回答

學霸說保險-艾琳

隨著國民保險意識的不斷提高,直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。

大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都在因為保險理賠難度如何而擔憂。

投保一般都是交完錢就可以了,理賠難不難所帶來的結果在于出險時能否順利要到錢。

所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,學姐馬上來幫大家科普一下關于保險理賠的知識。

再開始細講之前,大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎知識,能夠更容易的理解這篇文章:

一、保險理賠難不難?

第一,保險理賠真的不難,這是學姐說的!

“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。

事實并不是如此,因為保險公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,

獲賠率幾乎有97%-99%,不可能有不賠付的情況。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:

如上圖所示,人們萬萬都想不到,高達97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!

而且,保險公司一般結案時限都是3天,平均結案的時效是1.33天。

其實小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,尤其是賠付金的收款非???,幾秒鐘到幾十分鐘。

保險理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。

只要合同條款可以理賠,那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

但凡合同條款里面有寫,那么保險公司肯定得賠!

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險公司無理拒賠是可以告他們的。

在此,學姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,感興趣的朋友可以看看:

既然理賠不難,那大家出險理賠時要做什么呢?

下面學姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

通過上圖能曉得,如果出險需要開始向保險公司索賠時,我們消費者第一時間應該報案,然后準備資料,等保險公司立案審核完了,就可以領取賠款了。

學姐今天就仔細解讀下報案和準備資料時需要大家留意的地方。

1. 報案

在保險理賠時,不是所有人都可以向保險公司報案的,保險公司束縛了報案人的身份。

報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權領取保險金的人。

此外出險要快速報案,不要一直延誤,等幾天之后再報,可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢!

一般保險條款中也會約定時效:要求相關人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內,通知保險公司,這個時間期限范圍在10天左右。

就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報案,核實鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,下文有進行詳細分析:

三、總結

總而言之,保險的根本屬性是一份合同,把每個內容寫的都寫的清晰明了。

只要我們理由正當,保險公司就必須要對我們負責和賠付,不存在理賠難的問題。

有法律在前,政府在后,我們不用擔心理賠難的問題了~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險索賠到底難不難"的圖文回答,望采納!

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