提問: 冰凍夏天
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高,所以保險市場還是比較火爆的。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都在擔心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?
投保交完錢基本就沒什么事了,理賠難不難則關(guān)乎出險時錢是否可以順利要到錢。
所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。
在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識,可以更好的理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學(xué)姐告訴大家保險理賠非常容易!
我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。
事實恰恰不是這樣,保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀,大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。
獲賠率幾乎有97%-99%,不會有什么都不賠的情況。
在這個信息的時代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,保險公司最新理賠年報如下:
如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達不到行業(yè)中的高水平,這又有誰能夠想到!
而且,保險公司結(jié)案時間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時間為3天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非???,幾秒到幾分鐘就可以完成。
學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點,不要覺得保險理賠非常麻煩。
只要合同條款可以理賠,那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。
一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容,保險公司就得按照規(guī)定來賠償!
客觀來說我們是有法律爸爸保護的,保險公司無理拒賠是不符合法律的。
學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,機會難得錯過就可惜了:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒有多大難度,那大家出險理賠時又該采取什么措施?
和學(xué)姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
根據(jù)上圖,在出險到了需要申請理賠的狀況時,我們消費者應(yīng)該要做的是馬上報案,然后再準備資料,保險公司的立案審核什么時候結(jié)束,什么時候就可以拿到賠款。
學(xué)姐今天就仔細解讀下報案和準備資料時需要大家留意的地方。
1. 報案
保險需要理賠時,只有特定人群才能夠向保險公司報案,保險公司束縛了報案人的身份。
報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
然后出險需要當即報案,不要含糊,若拖延報案時間,保險公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
大多數(shù)保險條款中也會事先說好:通知保險公司的時間,必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),基本上這個時間期限是10天左右。
就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報案,有利于核實鑒定,理賠也進行的的更加順遂。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
當然,理賠需要的資料不止這么點。除開上面說到的資料,各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同,這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成?。 ?/strong>weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們的理由站得住腳,保險公司就需要按照合同提供賠付,就會發(fā)現(xiàn)理賠其實很簡單。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會給我們做主的~
以上就是我對 "買保險索賠復(fù)雜嗎"的圖文回答,望采納!
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