提問: 是怪我
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
由于國民保險(xiǎn)意識(shí)一直在提高,導(dǎo)致保險(xiǎn)市場越來越火爆。
很多朋友想買保險(xiǎn),但是遲遲沒有決定好,都在因?yàn)楸kU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險(xiǎn)時(shí)能否順利要到錢。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,這就給大家好好分析一下保險(xiǎn)理賠的事兒。
在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),這樣可以更容易理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
首先,學(xué)姐可以很肯定地告訴大家:保險(xiǎn)理賠真的不難!
我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。
其實(shí)真的不是這樣,大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是:保險(xiǎn)公司每年賠的錢數(shù)以萬計(jì),
在賠付上保險(xiǎn)公司的賠付率基本有97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。
對(duì)于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,這次保險(xiǎn)公司將最新理賠年報(bào)情況都放在了下文:
如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達(dá)不到行業(yè)中的高水平,這又有誰能夠想到!
而且,保險(xiǎn)公司結(jié)案的平均時(shí)效為1.33天,均會(huì)在三天內(nèi)結(jié)案。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,小額理賠金可以線上進(jìn)行打款操作,收到賠付金的速度非??欤瑤酌氲綆资昼娋涂梢酝瓿?。
學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很困難。
出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠,關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。
合同條款的規(guī)定很重要,保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來賠的!
客觀來說我們是有法律爸爸保護(hù)的,保險(xiǎn)公司無理拒賠可是不合法的。
學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠不難,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)要做什么呢?
學(xué)姐這就為大家揭曉答案。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
圖中寫的很明顯,假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話,我們消費(fèi)者及時(shí)報(bào)案之后,也要準(zhǔn)備所需資料,等保險(xiǎn)公司立案審核完了,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐下面就來介紹一下報(bào)案和準(zhǔn)備資料大家可能會(huì)忽視的地方。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)理賠時(shí),并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司有直接制約報(bào)案人應(yīng)該是什么身份。
報(bào)案人順序一般是:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
而且,出險(xiǎn)最好立刻報(bào)案,不要拖拉,若拖延報(bào)案時(shí)間,保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
不出意外保險(xiǎn)條款中也會(huì)直接指明:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限大多為10天。
即使有的條款中沒有約定,也建議盡早報(bào)案,便于核實(shí)鑒定,順利理賠。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
老實(shí)說理賠需要的資料不少。不僅需要上面這些資料,各險(xiǎn)種之間需要大家拿出的資料也大不相同,建議參考下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜上所述,保險(xiǎn)本質(zhì)上是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。
只要我們有合法的理由,保險(xiǎn)公司都得自覺地進(jìn)行理賠,就不會(huì)出現(xiàn)理賠難。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會(huì)給我們做主的~
以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)公司理賠內(nèi)容"的圖文回答,望采納!
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