提問: 歸途倦旅
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
國民保險意識的提高,對于保險市場來說是一件好事。
很多朋友想買保險,但是遲遲沒有決定好,都有一個共同的擔憂:保險理賠難不難呀?
畢竟投保的話交錢就完事了,出險時錢能否順利要到手,很大概率就由理賠難不難決定了。
所以,我也明白大家的猶豫,學姐這就來教大家怎么應對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。
但是這些保險理賠的基礎知識,大家還是有必要先了解一下,就能夠更好的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
關于保險理賠的難易學姐已經(jīng)講過了,這是很簡單的!
“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。
事實并不是如此,因為保險公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,
97%-99%的被保人都可以拿到賠償,不會有什么都不賠的情況。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,保險公司結案的平均時效為1.33天,均會在三天內(nèi)結案。
其實小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,尤其是賠付金的收款非??欤瑤酌腌姷綆资昼?。
其實保險理賠沒有那么困難,不要被一些言論誤導。
合同條款的內(nèi)容關系著出險之后會不會正常理賠。
不要擔心,只要簽的合同里面有相關內(nèi)容,那么保險公司就必須承擔賠付責任!
到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠是可以告他們的。
貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,直接點擊鏈接查看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險理賠時走什么程序呢?
下面學姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
從圖中可知,當觸發(fā)出險涉及到賠付問題時,我們消費者需要做到及時報案,然后準備資料,拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。
學姐接下來就逐一的剖析報案和準備資料都有什么地方是要特別注意的。
1. 報案
保險需要理賠時,只有特定人群才能夠向保險公司報案,保險公司有直接制約報案人應該是什么身份。
報案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權領取保險金的人原則。
況且出險就得馬上報案,不要遲緩,如果不及時報案,保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢!
基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來:相關人員在知道保險事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險公司,這個時間期限控制在10天左右。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報案,更容易核實鑒定,這樣理賠也會更順當。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關的其他證明和資料
事實上理賠需要的資料有很多。除了以上必備資料之外,各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結
總的來說,保險是一份合同,在合同里寫的非常透徹。
只要我們理由沒有出錯,保險公司都應該一如既往為我們提供賠付,就不會出現(xiàn)理賠難。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上保險如何索賠,需要什么"的圖文回答,望采納!
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