提問: 穩(wěn)場(chǎng)持刀
分類:車險(xiǎn)購買渠道
優(yōu)質(zhì)回答
“代理人能直接幫客戶購買車險(xiǎn)嗎?”
不少朋友都會(huì)憂慮,有那么多渠道來買車險(xiǎn),它們?cè)诶碣r、價(jià)格上肯定是天差地別的。
但其實(shí)這種擔(dān)心是多余的,不論以哪個(gè)途徑去買車險(xiǎn),得到的理賠保障是相同的,僅僅在理賠服務(wù)和優(yōu)惠政策上有不相同的點(diǎn)。
今日學(xué)姐我就趁著這個(gè)好時(shí)機(jī),讓大家明白分別用不同的途徑所購買的車險(xiǎn)有哪些差別?
本文結(jié)構(gòu)大致如下:
① 實(shí)體店渠道
實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道,是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。
修車、理賠一條龍~
此外,因?yàn)?S店對(duì)理賠工作做到了透明、公開、公平,以次充好的配件不會(huì)出現(xiàn)。不過嘛,有好處肯定就有壞處。在4S店購買車險(xiǎn),免不了要被“捆綁銷售”一下。為了賺取多的利潤,同行越來越多,加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店成本,使得4S店壓力很大,我們買車時(shí)免不了被銷售方建議購買全險(xiǎn),否則還會(huì)為難我們,強(qiáng)制性消費(fèi)他們這里買車險(xiǎn),才能把車提走。(4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的,如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào))
因此,通過4S店購買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)很明顯:
投??旖?/p>
理賠方便
理賠流程相對(duì)透明
價(jià)格較貴
可能會(huì)多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種
綜合來看,通過4S店買車險(xiǎn),比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。
因此,通過修理廠買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
優(yōu)點(diǎn)
價(jià)格相對(duì)4S店要低一些
投保快捷
理賠方便
可能會(huì)多買一些自己不需要的險(xiǎn)種
可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠
直銷渠道很簡單的理解就是由保險(xiǎn)公司來直接銷售,不會(huì)有中介啊,也不會(huì)經(jīng)過實(shí)體店直銷載體主要分為電話、網(wǎng)絡(luò)(官網(wǎng))、線下三種。線下銷售如今已經(jīng)見得不多,意思是車主自己到保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)購保,這里不予討論。直銷渠道最大的優(yōu)勢(shì)是投保方便、便宜且自主性強(qiáng)。打電話或者登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺(tái)(比如支付寶等)都可以投保成功。由于不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金原因,電銷和網(wǎng)銷在價(jià)格上會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些(一般會(huì)優(yōu)惠15%左右)。車主要想自主選擇需要的險(xiǎn)種組合,可以通過電話和官網(wǎng)想和兩種購買渠道,甚而通過電話交流后,保險(xiǎn)公司推薦的險(xiǎn)種方案不但能夠符合你的要求,而其價(jià)錢也是對(duì)外公開的。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后,就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里,如果需要紙質(zhì)保單,還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄,十分便捷。但是相同的,電銷和網(wǎng)銷也存在壞處。
電銷和網(wǎng)銷時(shí)常要我們填自己信息的原因,我們總是會(huì)在車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的時(shí)候接到保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)電話。很多車主覺得公司這樣的做法是不明智的,完全不在乎他們的隱私問題。
因此,通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
價(jià)格便宜,性價(jià)比高
投保方案自主選擇性高,不怕買到不需要的險(xiǎn)種
車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話
綜合來看,直銷渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉,或者追求價(jià)格性價(jià)比,不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。
代理人,是什么呢?通俗易懂的說也就是,持有公司中介牌的人或者是公司。這一渠道相比于其他渠道而言,優(yōu)勢(shì)相當(dāng)大。一方面他們可以做到跟電銷和網(wǎng)銷一樣甚至更高的價(jià)格性價(jià)比,甚至在此基礎(chǔ)上再返利給買家;另一方面,在出險(xiǎn)理賠的時(shí)候,他們還能提供與保險(xiǎn)公司一樣的理賠服務(wù),幫助我們進(jìn)行理賠。但是代理人渠道也存在壞處:會(huì)被坑。因?yàn)榇砣说乃接懈哂械?,給車主們返利的服務(wù)和物品 車主們幾乎用不上。部分服務(wù)還可能讓代理人得到好處。
因此,代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下:
理賠服務(wù)到位
追求價(jià)格便宜,導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊
所以,千萬不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢?答案是:保險(xiǎn)公司的大小。與購買人身保險(xiǎn)不同,人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主,不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身,但車險(xiǎn)剛好反了過來。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一的,這就意味著,不管哪家的保險(xiǎn)公司,買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個(gè)樣,我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上,大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù),而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多,支持直賠的4S店也比小公司多,覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候,大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí),也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。
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