提問(wèn): 依稀別離
分類:車險(xiǎn)購(gòu)買渠道
優(yōu)質(zhì)回答
“代理人能直接幫客戶購(gòu)買車險(xiǎn)嗎?”
很多小伙伴擔(dān)心,買車險(xiǎn)的渠道那么多,它們之間的理賠、價(jià)格差別會(huì)很大。
但是根本不用擔(dān)這樣的心,其實(shí)不論采用哪一種通道購(gòu)買車險(xiǎn),取得的理賠保障都是差不多的,僅有優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上兩個(gè)方面存在差別。
我現(xiàn)在順便告訴大家,通過(guò)不同方式所購(gòu)買的車險(xiǎn),到底有什么不同?
本文結(jié)構(gòu)大致如下:
① 實(shí)體店渠道
實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道,是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的4S店和修理廠。
修車、理賠一條龍~
此外,因?yàn)槭窃?S店理賠,整個(gè)理賠過(guò)程也能做到相對(duì)公開透明,不用擔(dān)心會(huì)被用一些以次充好的配件。同時(shí),也是存在不足的。如果在4S店購(gòu)買車險(xiǎn),可能還需要購(gòu)買其附帶的的東西。為了賺取多的利潤(rùn),同行越來(lái)越多,加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店成本,使得4S店壓力很大,銷售方在賣車的時(shí)候,會(huì)建議我們購(gòu)買全險(xiǎn),不購(gòu)買全險(xiǎn)有時(shí)還會(huì)刁難我們,強(qiáng)制性消費(fèi)他們這里買車險(xiǎn),才能把車提走。(4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的,如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào))
因此,通過(guò)4S店購(gòu)買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)很明顯:
投??旖?/p>
理賠方便
理賠流程相對(duì)透明
價(jià)格較貴
可能會(huì)多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種
綜合來(lái)看,通過(guò)4S店買車險(xiǎn),比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。
因此,通過(guò)修理廠買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
優(yōu)點(diǎn)
價(jià)格相對(duì)4S店要低一些
投??旖?/p>
理賠方便
可能會(huì)多買一些自己不需要的險(xiǎn)種
可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠
直銷渠道就是指不經(jīng)過(guò)中間不經(jīng)過(guò)實(shí)體店,中介、這些渠道,直接由保險(xiǎn)公司向車主進(jìn)行銷售。除了電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售(又叫官網(wǎng)銷售)以及線下銷售外,基本沒有其他直銷渠道了。線下銷售的意思是車主到保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)自行購(gòu)買車險(xiǎn),由于現(xiàn)在已經(jīng)很罕見了,所以這里不討論。直銷渠道獨(dú)特的地方就是投保方便、便宜且自主性強(qiáng)。車主們可以便捷的使用電話投保或者登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)投?;蛘叩卿浧渌跈?quán)平臺(tái)(比如支付寶等)投保。由于電銷和網(wǎng)銷渠道一般是不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金的,所以在價(jià)格上會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些(會(huì)優(yōu)惠15%左右)。服務(wù)周到的是,你不用擔(dān)心險(xiǎn)種的組合,致電和官網(wǎng)這兩種形式都可滿足你,而且電話里,保險(xiǎn)公司會(huì)按照你真正的需求,為你推薦最適合的、價(jià)格公開透明的方案。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后,就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里,如果需要紙質(zhì)保單,還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄,十分便捷??呻婁N和網(wǎng)銷同樣也不是十全十美。
因?yàn)殡婁N和網(wǎng)銷通常讓我們把個(gè)人信息留下,我們總是會(huì)在車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的時(shí)候接到保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)電話。很多車主覺得公司這樣的做法是不明智的,完全不在乎他們的隱私問(wèn)題。
因此,通過(guò)電銷和網(wǎng)銷渠道購(gòu)買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
價(jià)格便宜,性價(jià)比高
投保方案自主選擇性高,不怕買到不需要的險(xiǎn)種
車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話
綜合來(lái)看,直銷渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉,或者追求價(jià)格性價(jià)比,不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。
代理人也就是中介人,持有公司中介牌的個(gè)人或者公司。該渠道與另外的渠道做對(duì)比,是比較出色的。不僅能夠?qū)崿F(xiàn)電銷和網(wǎng)銷一樣,而且性價(jià)比更高,還有一定的利潤(rùn),再返給買家;而且在理賠方面,和公司的理賠服務(wù)都是一樣的。但代理人渠道也有缺陷:容易陷入圈套。因?yàn)榇砣说乃接懈哂械?,有些代理人在返利時(shí),會(huì)給車主們一些幾乎用不上,或看似很好但很難用上的物品和服務(wù)。并且有一部分服務(wù)是可給予代理人好處的。
因此,代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下:
理賠服務(wù)到位
追求價(jià)格便宜,導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊
所以,千萬(wàn)不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢?答案是:保險(xiǎn)公司的大小。與購(gòu)買人身保險(xiǎn)不同,人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主,不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身,但車險(xiǎn)剛好反了過(guò)來(lái)。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的,這就意味著,不管哪家的保險(xiǎn)公司,買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣,我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上,大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù),而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多,支持直賠的4S店也比小公司多,覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候,大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí),也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。
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