“線上投保與電話(huà)投保和在保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)有哪些區(qū)別呢？”

“我們要辦這個(gè)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)嗎？看這價(jià)格好優(yōu)惠，有點(diǎn)擔(dān)心。”

“買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)是否能夠找代理人買(mǎi)？”

許多朋友都在擔(dān)心，我們有很多的渠道來(lái)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，那它們?cè)诶碣r、價(jià)格上應(yīng)該也大有不同。

但其實(shí)這種擔(dān)心是多余的，不論以哪個(gè)途徑去買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，擁有的理賠保障是同樣的，只在于優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上有區(qū)別。

大家想知道購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的方式不同所在的差別有哪些嗎？那學(xué)姐我順帶提一下哈！ 

本文結(jié)構(gòu)大致如下：

① 實(shí)體店渠道

實(shí)體店渠道即所謂的車(chē)商渠道，是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

普遍情形下，我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)新車(chē)時(shí)都會(huì)在4S店買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。因?yàn)檫@種方式最為簡(jiǎn)單方便。建議當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，處理手續(xù)的同時(shí)辦好車(chē)險(xiǎn)，當(dāng)即駕駛新車(chē)。一般4S店都會(huì)代理1~2家大型和小型保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)，建立合作關(guān)系，甚至有的還會(huì)讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員駐店工作，讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與4S店一起辦公。所以對(duì)車(chē)主來(lái)說(shuō)，出險(xiǎn)時(shí)理賠可以少操心，在4s店可以直接幫我們進(jìn)行解決，自己不需要操心。

修車(chē)、理賠一條龍~

另外，因?yàn)槭窃?S店在理賠方面具有一定業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，理賠過(guò)程不用擔(dān)心。然而，它也有一定的弊端。在4S店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，將面臨著“捆綁銷(xiāo)售”的問(wèn)題。為了賺取多的利潤(rùn)，同行越來(lái)越多，加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店成本，使得4S店壓力很大，在賣(mài)車(chē)的時(shí)候，銷(xiāo)售方往往會(huì)建議車(chē)主們購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn)，甚至?xí)箅y車(chē)主們，可能4S店不交付車(chē)輛，讓你在他們這里買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。（4S店強(qiáng)制捆綁銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話(huà)建議直接舉報(bào)）

因此，通過(guò)4S店購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)很明顯：

優(yōu)點(diǎn)

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對(duì)透明

缺點(diǎn)

價(jià)格較貴

可能會(huì)多買(mǎi)一些自己并不需要的險(xiǎn)種

綜合來(lái)看，通過(guò)4S店買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車(chē)主。

修理廠

目前有很多修理廠也獲得了銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)的資格，作為車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)體店渠道，修理廠與4S店類(lèi)似。理賠、修車(chē)方便，也能享受一定條件下得直賠服務(wù)。而且修理廠的價(jià)格跟4S店定損的價(jià)格差大些，是因?yàn)樾蘩韽S不需要額外的人工駐店成本。另外，修理廠也會(huì)想辦法向你推薦全險(xiǎn)，這種行為也沒(méi)有什么，都是為了生存。然而選擇修理廠的車(chē)險(xiǎn)同樣也有壞處：理賠流程無(wú)公布。汽車(chē)行業(yè)一般水就比較深，車(chē)主們?cè)谶M(jìn)行維修，賠理的時(shí)候有一些不良的修理廠會(huì)濫竽充數(shù)，本來(lái)是很小的事故會(huì)故意來(lái)大作修理。

因此，通過(guò)修理廠買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格相對(duì)4S店要低一些

投?？旖?/p>

理賠方便

缺點(diǎn)

可能會(huì)多買(mǎi)一些自己不需要的險(xiǎn)種

可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠

② 直銷(xiāo)渠道

直銷(xiāo)渠道通俗易懂的來(lái)講，就是由保險(xiǎn)公司直接銷(xiāo)售，中間沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何渠道。除了電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售（又叫官網(wǎng)銷(xiāo)售）以及線下銷(xiāo)售外，基本沒(méi)有其他直銷(xiāo)渠道了。線下銷(xiāo)售是一種已經(jīng)很少見(jiàn)的，指車(chē)主自行到保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的情況，這里不予過(guò)多討論。直銷(xiāo)渠道最大的特點(diǎn)就是投保方便、便宜且自主性強(qiáng)。車(chē)主們只需要打個(gè)電話(huà)或者登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺(tái)（比如支付寶等），即可進(jìn)行投保。由于不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金原因，電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)在價(jià)格上會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些（一般會(huì)優(yōu)惠15%左右）。當(dāng)車(chē)主選擇了電話(huà)和官網(wǎng)兩種購(gòu)買(mǎi)渠道，你可自由選擇險(xiǎn)種組合，甚而通過(guò)電話(huà)交流后，保險(xiǎn)公司推薦的險(xiǎn)種方案不但能夠符合你的要求，而其價(jià)錢(qián)也是對(duì)外公開(kāi)的。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后，就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險(xiǎn)公司上門(mén)遞送或郵寄，十分便捷。但同樣的，電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)也有不好的地方。

電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)常常要求我們留下個(gè)人信息的緣故，保險(xiǎn)公司總會(huì)在車(chē)險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的時(shí)候，給車(chē)主打電話(huà)報(bào)價(jià)。許多車(chē)主對(duì)此表示無(wú)奈，也很煩悶，畢竟這種行為可能侵犯到了車(chē)主的隱私。

因此，通過(guò)電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)渠道購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜，性?xún)r(jià)比高

投保方案自主選擇性高，不怕買(mǎi)到不需要的險(xiǎn)種

 缺點(diǎn)

車(chē)險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車(chē)險(xiǎn)公司的電話(huà)

綜合來(lái)看，直銷(xiāo)渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉，或者追求價(jià)格性?xún)r(jià)比，不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車(chē)主們。

③ 代理人渠道

代理人，是指持有保險(xiǎn)中介牌照的個(gè)人或公司。這一渠道相比于其他渠道而言，優(yōu)勢(shì)相當(dāng)大。他們可以做到電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)一樣，甚至性?xún)r(jià)比更高，甚至在此基礎(chǔ)上再返利給買(mǎi)家；而且在另一個(gè)賠理方面，他們的服務(wù)也是和公司一樣的，幫助我們進(jìn)行賠理。但代理人渠道也有缺陷：容易陷入圈套。代理人的水準(zhǔn)長(zhǎng)短不一的緣由，有些代理人在返利時(shí)，會(huì)給車(chē)主們一些幾乎用不上，或看似很好但很難用上的物品和服務(wù)。并且有一部分服務(wù)是可給予代理人好處的。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

優(yōu)點(diǎn)

價(jià)格便宜

理賠服務(wù)到位

缺點(diǎn)

容易被坑

追求價(jià)格便宜，導(dǎo)致險(xiǎn)種買(mǎi)不齊

學(xué)姐總結(jié)

然而不同的渠道對(duì)比起來(lái)還有一個(gè)差異：優(yōu)惠政策有區(qū)別。只是在細(xì)節(jié)上面有一些差別，但總體方向是一樣的。比如通過(guò)實(shí)體店渠道購(gòu)買(mǎi)，一般都以立減保費(fèi)（即返現(xiàn)），贈(zèng)送洗車(chē)、檢修為主。通過(guò)電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)渠道購(gòu)買(mǎi)，一般都以贈(zèng)送行車(chē)記錄儀等車(chē)載配件、購(gòu)物卡、服務(wù)包為主。代理人渠道購(gòu)買(mǎi)，贈(zèng)送一車(chē)有關(guān)的服務(wù)，減保費(fèi)，這兩項(xiàng)。學(xué)姐想告訴各位購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主們，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但絕對(duì)不能以?xún)?yōu)惠力度的大小來(lái)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榉惮F(xiàn)這種操作，其實(shí)是違規(guī)的，保監(jiān)會(huì)禁止保險(xiǎn)公司通過(guò)大力優(yōu)惠力度搶占市場(chǎng)，目的是為了防止保險(xiǎn)行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。以免最后導(dǎo)致保監(jiān)會(huì)監(jiān)管難度大增，保險(xiǎn)公司穩(wěn)定性受到影響，車(chē)主們后期理賠出現(xiàn)隱患的情況。

所以，千萬(wàn)不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險(xiǎn)公司的大小。與購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)不同，人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主，不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身，但車(chē)險(xiǎn)剛好反了過(guò)來(lái)。由于車(chē)險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險(xiǎn)公司，買(mǎi)到的車(chē)險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣，我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上，大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù)，而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候，大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車(chē)主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí)，也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。

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