提問(wèn): 歸人浪浪人歸
分類:車險(xiǎn)購(gòu)買渠道
優(yōu)質(zhì)回答
“在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)能否直接找代理人?”
很多小伙伴會(huì)存在這種擔(dān)心,有那么多買車險(xiǎn)的渠道,它們之間會(huì)存在很大的理賠、價(jià)格方面的差別。
但是根本不用擔(dān)這樣的心,其實(shí)不管采取哪一種通道購(gòu)買車險(xiǎn),獲取的理賠保障都是相似的,差異只在優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)上。
那今天,學(xué)姐就趁著這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)跟大家講講,不同渠道購(gòu)買的車險(xiǎn),它們之間的區(qū)別到底在哪?
本文結(jié)構(gòu)大致如下:
① 實(shí)體店渠道
實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道,是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的4S店和修理廠。
修車、理賠一條龍~
此外,因?yàn)槭窃?S店理賠,處理理賠效率更高,不用擔(dān)心會(huì)被用一些以次充好的配件。但是它也存在很多的缺陷。如果在4S店購(gòu)買車險(xiǎn),可能還需要購(gòu)買其附帶的的東西。由于現(xiàn)在的4S店競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,賣車的利潤(rùn)并不是太高,再加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店成本等因素,希望車主們?cè)谫I車時(shí)購(gòu)買全險(xiǎn),是銷售方慣用手段,甚至還會(huì)為難車主們,他們會(huì)強(qiáng)制要求買車險(xiǎn),才能把車提走現(xiàn)象。(4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的,如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào))
因此,通過(guò)4S店購(gòu)買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)很明顯:
投??旖?/p>
理賠方便
理賠流程相對(duì)透明
價(jià)格較貴
可能會(huì)多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種
綜合來(lái)看,通過(guò)4S店買車險(xiǎn),比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。
因此,通過(guò)修理廠買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
優(yōu)點(diǎn)
價(jià)格相對(duì)4S店要低一些
投??旖?/p>
理賠方便
可能會(huì)多買一些自己不需要的險(xiǎn)種
可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠
直銷渠道就是指不經(jīng)過(guò)中間不經(jīng)過(guò)實(shí)體店,中介、這些渠道,直接由保險(xiǎn)公司向車主進(jìn)行銷售。電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售(又叫官網(wǎng)銷售)以及線下銷售是我們通??梢砸?jiàn)到的直銷渠道。線下銷售是一種比較罕見(jiàn)的購(gòu)保方式,因?yàn)樾枰囍髯约旱奖kU(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買車險(xiǎn),所以采用的人很少,這里不做過(guò)多解釋。直銷渠道有投保方便、便宜且自主性強(qiáng)的特點(diǎn)。車主們可以選擇打電話、登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺(tái)(比如支付寶等)等方式投保。電銷和網(wǎng)銷在價(jià)格上之所以會(huì)比實(shí)體店渠道優(yōu)惠一些(一般會(huì)優(yōu)惠15%左右),是因?yàn)殡婁N和網(wǎng)銷渠道不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金。此外,車主可以自由選擇需要的險(xiǎn)種組合,通過(guò)電話和官網(wǎng)這兩種渠道,通過(guò)電話溝通,保險(xiǎn)公司了解到你的需求,會(huì)根據(jù)這個(gè)需求去為你找尋最適用的保險(xiǎn)。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后,就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里,如果需要紙質(zhì)保單,還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄,十分便捷??上嗤?,電銷和網(wǎng)銷也有不足的地方。
電銷和網(wǎng)銷常常要求我們留下個(gè)人信息的緣故,保險(xiǎn)公司總會(huì)在車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的時(shí)候,給車主打電話報(bào)價(jià)。這樣一來(lái)可能會(huì)涉及泄露車主的隱私,也讓很多車主感覺(jué)到不舒服。
因此,通過(guò)電銷和網(wǎng)銷渠道購(gòu)買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
價(jià)格便宜,性價(jià)比高
投保方案自主選擇性高,不怕買到不需要的險(xiǎn)種
車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話
綜合來(lái)看,直銷渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉,或者追求價(jià)格性價(jià)比,不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。
代理人是屬于個(gè)人或者公司,它們是持有公司中介牌照的。這個(gè)渠道相對(duì)于其他渠道來(lái)講,甩它們一大截。再做到電銷跟網(wǎng)銷一樣,而且性價(jià)比高的基礎(chǔ)上還能再返利給買家;而且在賠理這一方面,他們提供的服務(wù)和保險(xiǎn)公司是一樣的理賠服務(wù),來(lái)幫助我們進(jìn)行賠理。不過(guò)代理人渠道也有不好的地方:容易被坑。由于代理人的能力多多少少都有點(diǎn)參差錯(cuò)落,一些看似好的服務(wù)以及物品,返利給車們,但車主們幾乎用不上。并且有一部分服務(wù)是可給予代理人好處的。
因此,代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下:
理賠服務(wù)到位
追求價(jià)格便宜,導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊
所以,千萬(wàn)不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢?答案是:保險(xiǎn)公司的大小。與購(gòu)買人身保險(xiǎn)不同,人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主,不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身,但車險(xiǎn)剛好反了過(guò)來(lái)。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的,這就意味著,不管哪家的保險(xiǎn)公司,買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣,我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上,大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù),而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多,支持直賠的4S店也比小公司多,覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候,大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí),也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。
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