“在網(wǎng)絡上或者是打電話，還有去線下的保險門店買車險，這其中有哪些區(qū)別呢？”

“不知道這個電話車險能使用嗎？它真的好便宜??？”

“在購買車險時能否直接找代理人？”

不少朋友都會憂慮，有那么多渠道來買車險，它們在理賠、價格上肯定是天差地別的。

但說實話沒必要操這種心，其實不管采取哪一種通道購買車險，獲取的理賠保障都是相似的，僅僅在理賠服務和優(yōu)惠政策上有不相同的點。

今日學姐我就趁著這個好時機，讓大家明白分別用不同的途徑所購買的車險有哪些差別？ 

本文結構大致如下：

① 實體店渠道

實體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險經(jīng)營資質的4S店和修理廠。

4S店

我們通常在購置新車時，我們會選擇4S店的車險。因為這種渠道最方便。建議當場購買，處理手續(xù)的同時辦好車險，當即駕駛新車。一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險公司的車險，建立合作關系，甚至有的還會讓保險業(yè)務員駐店工作，讓保險業(yè)務與4S店一起辦公。所以對車主來說，出險時理賠可以少操心，這樣不僅不用墊付費用，而且在4S店可以直接幫我們進行理賠，不用兩頭跑。

修車、理賠一條龍~

此外，因為4S店對理賠工作做到了透明、公開、公平，以次充好的配件不會出現(xiàn)。然而，它也有一定的弊端。在4S店內購買車險，將面臨著“捆綁銷售”的問題。為了賺取多的利潤，同行越來越多，加上保險業(yè)務員的駐店成本，使得4S店壓力很大，在賣車的時候，銷售方往往會建議車主們購買全險，甚至會刁難車主們，可能4S店不交付車輛，讓你在他們這里買車險。（4S店強制捆綁銷售車險其實是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報）

因此，通過4S店購買車險，優(yōu)缺點很明顯：

優(yōu)點

投保快捷

理賠方便

理賠流程相對透明

缺點

價格較貴

可能會多買一些自己并不需要的險種

綜合來看，通過4S店買車險，比較適合愿意多花些時間節(jié)省精力和時間的車主。

修理廠

目前銷售車險的資格修理廠也有了，修理廠和4S店都是實體店渠道，兩個的優(yōu)勢其實差不多的。理賠、修車方便，直賠服務在大修理廠都是的一樣保障。而且4S店的車險要比修理廠高，因為修理廠不需要額外的人工駐店成本。另外，修理廠也會想辦法向你推薦全險，這種行為也沒有什么，都是為了生存。但通過修理廠購買車險同樣也有不好的地方：理賠過程不透明。汽車修理行業(yè)是一個水比較深的行業(yè)，在你去維修的時候，有些會隨意給你加一些富產(chǎn)品在里面，小事故大修理。

因此，通過修理廠買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格相對4S店要低一些

投?？旖?/p>

理賠方便

缺點

可能會多買一些自己不需要的險種

可能會遇到一些服務不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道其實就是指保險公司直接向車主進行銷售的渠道，中間沒有經(jīng)過任何實體店、保險中介。一般來說，保險公司想做直銷，可以選擇電話銷售、網(wǎng)絡銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售三種方式。線下銷售如今已經(jīng)見得不多，意思是車主自己到保險公司線下網(wǎng)點購保，這里不予討論。直銷渠道獨特的地方就是投保方便、便宜且自主性強。車主們可以便捷的使用電話投?；蛘叩卿洷ｋU公司的官網(wǎng)投?；蛘叩卿浧渌跈嗥脚_（比如支付寶等）投保。電銷和網(wǎng)銷在價格上之所以會比實體店渠道優(yōu)惠一些（一般會優(yōu)惠15%左右），是因為電銷和網(wǎng)銷渠道不需要實體店的線下成本以及傭金。服務周到的是，你不用擔心險種的組合，致電和官網(wǎng)這兩種形式都可滿足你，甚至在電話里，保險公司還會根據(jù)你的需求，向你推薦最適合你的方案。并且價格非常公開透明。當我們險種以及價格定好之后，就會有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質保單，還可要求保險公司上門遞送或郵寄，十分便捷。可電銷和網(wǎng)銷同樣也不是十全十美。

因為電銷和網(wǎng)銷經(jīng)常要求我們填自己的信息，因此保險公司就會知道這些車主什么時候車險即將到期需要續(xù)保，然后在這個時候打報價電話。許多車主對此表示無奈，也很煩悶，畢竟這種行為可能侵犯到了車主的隱私。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜，性價比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險種

 缺點

車險快到期時會接到很多次車險公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價格性價比，不怕多花點時間的車主們。

③ 代理人渠道

代理渠道是什么呢？我在這里講一下，代理人是持有公司中介牌照的人或者公司。這一渠道比起其他渠道，是比較突出的。在銷售方面可以做到電銷和網(wǎng)銷一樣，而且性價比更高，還能把一部分立返給買家；出險賠理的時候，他們提供的服務和公司一樣，來幫助我們進行賠理?？墒谴砣饲酪膊皇峭昝赖模喝菀妆桓阈幼鳌４砣说哪芰τ泻糜袎牡木壒?，返利給車主的一些物品或是服務，看似很好很難得到的，但對車主們來說，根本派上用場。部分服務還可能讓代理人得到好處。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜

理賠服務到位

缺點

容易被坑

追求價格便宜，導致險種買不齊

學姐總結

但是不一樣的渠道之間還是有差異的：優(yōu)惠政策有區(qū)別。不同的保險公司，在優(yōu)惠政策上差不多，但是大方向是一樣。在實體店購買的，一般會立減保費（即返現(xiàn)），會贈送洗車，檢修。在網(wǎng)銷和電銷這兩個渠道購買的話，贈送行車記錄儀，還有配件 還有購物卡、包服務。代理人渠道購買，贈送一車有關的服務，減保費，這兩項。學姐想說的是，各位車主們在購買車險時，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標準是不對的。因為返現(xiàn)這種操作，其實是違規(guī)的，保監(jiān)會禁止保險公司之間通過大力優(yōu)惠的力度搶占市場，目的是為了促進保險行業(yè)的良性競爭。阻絕保監(jiān)會監(jiān)管難度大增和險公司穩(wěn)定性受到影響，也是為了車主們后期理賠出現(xiàn)隱患。

所以，千萬不能因為哪家公司優(yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險時又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險公司的大小。與購買人身保險不同，人身保險可以以產(chǎn)品為主，不太關注保險公司本身，但車險剛好反了過來。由于車險的險種以及保障內容是由保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險公司，買到的車險其實都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個樣，我們就應該關心一下理賠服務之間的差距了。在這一點上，大公司的確會比小公司好。因為保險公司都會有直賠服務，而往往大的保險公司線下網(wǎng)點多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時候，大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時，也不要忘了參考保險公司的大小哦。

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