
最近有很多車主朋友來問學(xué)姐:
“太平洋車險(xiǎn)價(jià)格還算可以,是不是比其他保險(xiǎn)更值得購買呢”?
“有不少朋友都說陽光的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)不算成熟,然而價(jià)格平民,那么上車險(xiǎn)的話,選陽光還是太平洋呢?”
“可以在理賠服務(wù)方面,將平安、人保這種大公司與太平洋做一下對(duì)比嗎?”
大家的疑問很多,學(xué)姐覺得自己有義務(wù)幫助大家搞明白,跟這幾家公司相比,太平洋車險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別有什么。
本文結(jié)構(gòu)如下:

首要先將這四家公司按大小排序:人保>平安>太平洋>陽光。線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店數(shù)量的多少,通常從保險(xiǎn)公司規(guī)模的大小上面能看出來一些。保險(xiǎn)公司大,則它的線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店遍布也廣。針對(duì)車主們而言,有利于他們?cè)谌珖ㄙr方面更加便捷。那么我們的主要考核標(biāo)準(zhǔn)之一就包括了公司規(guī)模大小。
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年,注冊(cè)地為深圳。盡管它還沒有到國內(nèi)一些老牌保險(xiǎn)企業(yè)的高度,但在年輕同類企業(yè)中無疑是個(gè)佼佼者。陽光保險(xiǎn)是全球市場(chǎng)化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán),5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體,躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。陽關(guān)保險(xiǎn)在2020年第一季度的保費(fèi)規(guī)模排在了財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的第七位,金額為90億,和去年相比有所下滑。陽光保險(xiǎn)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)也有瑕疵:在線下的理賠網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)來說不夠廣泛,它只有在少數(shù)二三線省份有線下的理賠點(diǎn)分布。
太平洋保險(xiǎn)可以說是一個(gè)老牌保險(xiǎn)企業(yè),它的正式名稱為中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,1991年5月13日,太平洋保險(xiǎn)的總部在上海正是成立。它是首家在三個(gè)證券交易所(上海,香港,倫敦)都完成上市的保險(xiǎn)企業(yè),即A+H+G三地上市,毫無疑問地占據(jù)了中國保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)先地位。2019年,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3854.89億元,同比增長8.8%;集團(tuán)凈利潤為277.41億元,同比增長54.0%;集團(tuán)總資產(chǎn)過去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長,達(dá)15283.33億元。
中國平安保險(xiǎn)公司成立時(shí)間很早,早在1988年,就在蛇口成立了。用保費(fèi)收入去算的話,中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司第二名是平安保險(xiǎn)。2018年,平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元,穩(wěn)居市場(chǎng)第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大巨頭保險(xiǎn)公司其中一個(gè),實(shí)力非常猛。
人保財(cái)險(xiǎn)PICC,即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設(shè)在北京,是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,保費(fèi)規(guī)模居全球財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)前列。旗下?lián)碛腥珖谝欢嗟年P(guān)于線下理賠的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,北起漠河,南至南沙,小到四五線城市以及村落,都有人保的身影。你們可以了解一下在2019年,人保總保費(fèi)總計(jì)有5960億元的收入。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng),與中國平安同太平洋車險(xiǎn)-20}所以整體分析一下,當(dāng)線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作的4S店的數(shù)量是評(píng)判的依據(jù),我們就可以看出人保、平安,太平洋這三家公司的實(shí)力相差不大,但是陽光就會(huì)略有不足 。到底是經(jīng)驗(yàn)豐富的大公司,做事也比較有底氣。
先說答案:陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險(xiǎn)的價(jià)格方面,學(xué)姐需要強(qiáng)調(diào)的是:車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法,都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的,這意味著,不管車主們?cè)谀募夜举徺I車險(xiǎn),車險(xiǎn)條款以及保費(fèi)其實(shí)都是一樣的。不同的優(yōu)惠政策和贈(zèng)送服務(wù)可能是這些不同公司之間唯一的區(qū)別。車主們?cè)谫徺I車險(xiǎn)的時(shí)候,不能將車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)作為唯一判斷標(biāo)準(zhǔn)。在車險(xiǎn)價(jià)格表現(xiàn)方面,各家公司基本持平,如果是針對(duì)同人同車的評(píng)估,那么不管哪個(gè)公司,價(jià)格基本完全一樣,最大差別不會(huì)超過100塊。舉個(gè)栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)情況如下:
中國平安報(bào)價(jià)
中國人保報(bào)價(jià)
可見,兩家公司給出了相同的在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)報(bào)價(jià)。因此,即便是老牌公司,在車險(xiǎn)價(jià)格上也沒有很大的優(yōu)勢(shì)。以理賠服務(wù)這個(gè)角度切入,把答案提前告訴你們:人保>平安>太平洋>陽光,我們一個(gè)個(gè)來看
在服務(wù)質(zhì)量方面十分不錯(cuò),曾在2018年保險(xiǎn)在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)中取得A等級(jí)。
陽光保險(xiǎn)還具有其他方面的服務(wù),那就是附贈(zèng)服務(wù),主要包括以下幾種特色:陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)的適用前提是:少于5000元的非人傷案件。陽光保險(xiǎn)的規(guī)定承諾:報(bào)案后在24小時(shí)之內(nèi)免單證賠付!如果是人傷案件,金額1000元以下時(shí),72小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行協(xié)商賠付。
接案快
365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務(wù)10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務(wù),報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付!30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:1.現(xiàn)場(chǎng)維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等
旅行醫(yī)療救援服務(wù)
事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。
旅行期間保障性救援:承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。
全國通賠、理賠無限制
全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請(qǐng)通賠通付,享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)
在服務(wù)質(zhì)量方面,太平洋保險(xiǎn)在監(jiān)管機(jī)構(gòu)年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中,太保產(chǎn)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評(píng)價(jià)AA級(jí)。
在附贈(zèng)服務(wù)方面,太平洋保險(xiǎn)有以下幾種服務(wù)特色:
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)上投保5分鐘搞定,專人送單,方便快捷
免費(fèi)無限次道路救援,100公里以內(nèi)拖車
一地投保全國通賠,365天客服全方位服
理賠特色
現(xiàn)場(chǎng)3G移動(dòng)視頻查勘,迅速定損
全國通賠,單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r
專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)
1萬元以內(nèi)車險(xiǎn)責(zé)任事故,資料齊全一個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國平安有以下幾種服務(wù)特色:
閃電快賠
其他
平安車險(xiǎn)作為私企,平安有電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù),更注重用戶體驗(yàn),服務(wù)這塊會(huì)比人保做的好,車主在“險(xiǎn)理賠,后修車”理賠方式下,享受著十分方便、便捷的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容挺充足的,不過也存在挺多制約的。,所以廣大車主一定要注意了,如果不符合要求,是享受不了那些服務(wù),就比如“首先賠付錢給你,接著再給你修車”的服務(wù)。
在服務(wù)質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)處于AA級(jí)別,位居前列。在附贈(zèng)服務(wù)方面,中國人保有以下幾種服務(wù)特色:
簡(jiǎn)單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務(wù)
免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)
萬元以下案件一小時(shí)通知賠付
享受服務(wù)更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)(不含材料費(fèi)用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解
當(dāng)場(chǎng)通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路
最大的保險(xiǎn)公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落
增值服務(wù)更豐富貼心
多種增值服務(wù)特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)
免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)
就以上這些而言,對(duì)比起陽光,更有優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)的是:人保、平安、太平洋這三家公司。當(dāng)車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)都相同時(shí),我們優(yōu)先考慮哪些投保公司呢?可以優(yōu)先選擇人保、平安和太平洋。不過很多人在購入車險(xiǎn)時(shí),往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會(huì)更大,“小公司”有時(shí)候也比大公司好,因?yàn)榭紤]很多細(xì)節(jié)方面的問題,在附贈(zèng)服務(wù)(比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等)以及附贈(zèng)物品(比如行車記錄儀)。如果車主們對(duì)自己的車技有信心,覺得自己不太可能出險(xiǎn)的,可以考慮一下陽光的車險(xiǎn)。
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