好多車主在最近一段時間來問學(xué)姐：

“大地車險理賠服務(wù)很好嗎？”

“聽說陽光雖然車險業(yè)務(wù)做的比較小，但是做得還不錯，實(shí)在不了解，若跟大地相比如何？？”

“平安、人保是大公司了，那理賠服務(wù)方面，大地會不會跟他們差太多？”

......

大家的問題都很中肯，那么學(xué)姐這就借著本次機(jī)會，給大家說一說，大地車險相對于這幾家公司來說，優(yōu)勢和劣勢都體現(xiàn)在哪些方面。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

一個保險公司的規(guī)模，可以從它和4S店合作的情況，以及他自身線下網(wǎng)點(diǎn)的情況來反映的。

一個保險公司的線下辦事處，以及有合作業(yè)務(wù)的4S店的數(shù)量，都和這個公司的規(guī)模大小有關(guān)。這對于車主們而言，在理賠尤其是全國通賠方面，優(yōu)勢更明顯，既方便又快捷。 

總的來說，我們要把公司的規(guī)模，作為我們的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。

陽光保險

陽光保險集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。它的發(fā)展勢不可擋，即便它在這個保險領(lǐng)域成立地比較其他公司晚一點(diǎn)。

陽光保險是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅(jiān)力量。

2020年第一季度，陽光保險的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財險行業(yè)第7位。

陽光保險公司規(guī)模雖大排行前十，大體來看很不錯，縮小范圍來看在車險方面，做的不是很好有欠缺:比如線下理賠網(wǎng)點(diǎn)它分別的不夠廣泛，面積不夠大，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

大地保險

中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。在各保險公司里面它也算得上是老牌公司了。

有資歷外，大地保險還有錢，注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財險行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。

2018年，平安產(chǎn)險保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，規(guī)模也是非常的龐大，分公司就有很多。

平安保險公司實(shí)力很強(qiáng) 是中國保險行業(yè)三大老牌中之一。

人保財險

人保財險PICC，即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實(shí)力強(qiáng)的大型國有財產(chǎn)保險公司，保險規(guī)模強(qiáng)大的有多大呢 ，它在全球財險市場靠前。

它的線下賠理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，在全國穩(wěn)拿第一，從北至南漠河南沙，甚至連無線城市村落，人保一詞總是會映入人們的眼簾。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，{與中國平安同大地車險-20}

因此，綜合來看，以線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量作為評判依據(jù)的話，人保、平安稍勝一籌，大地和陽光相對而言，稍遜色些。

所以還是大品牌公司底氣更強(qiáng)，值得信賴。

 從車險價格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

車險價格方面需要格外注意，學(xué)姐反復(fù)強(qiáng)調(diào)：

車險的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，也就是說，車主可以任意選擇公司購買車險，都是一樣的車險條例和保費(fèi)。

唯一的區(qū)別只體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)上有所不同。

因此購買車險要把各家車險公司的報價作為重要的一部分，達(dá)到性價比最高，還有很多方面需要考慮。

切入正題：

各家公司在車險價格上不會有太大差異，就按車險方案同樣的情況下來說，若同一車主的同一輛車，基本完全一致，即使報價也會在100塊上下浮動。

就平安和人保我們羅列例舉，就車險報價方面而言，兩家公司在同一車主的同一輛車的情況下為：

中國平安報價

針對現(xiàn)狀來說，三者險、車損險以及第三方責(zé)任險的報價差異在兩家公司基本不存在。

就算老牌公司而言，即使在車險報價上面，也沒有表現(xiàn)出更好的優(yōu)惠政策。

 

平安>大地>陽光，我們一個個來看

陽光保險在2018年服務(wù)質(zhì)量方面等級處于A級，很棒。

以下幾種附贈服務(wù)特色，陽光保險值得稱贊：

  

 適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報案24小時內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報案72小時內(nèi)賠付。

  

 365天24小時報案。95510無休接報案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  

 2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  

 24小時內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報案24小時內(nèi)免單證賠付！

  

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)

  

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。不管你在哪里遇到事故需要承保，都可以聯(lián)系申請賠付，無論在何時何地都可享受無差別車險理賠服務(wù)。

不受送修地點(diǎn)的限制，也可以選擇非合作4s店直賠(還可享受4s修理價格)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機(jī)構(gòu)——貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評價。

2018年因總體表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲銀保信的A級別。

大地保險附贈的幾種特色服務(wù)：

  365天×24小時專線暢通無憂

  365天×24小時查勘

  365天×8小時定損

  10萬元以下車險案件1個工作日內(nèi)賠付

  車險小額案件快賠

  車險免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時非事故道路救援

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別，位居前列。

中國平安有以下幾種特色服務(wù)，而且都是附贈的：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時

免費(fèi)道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  平安車險是具有電話車險和網(wǎng)上車險雙重服務(wù)的私有企業(yè)，更注重用戶體驗(yàn)，服務(wù)這塊會比人保做的好，它的理賠方式十分貼心，采用“先理賠，后修車”，這樣方便的理賠方式是它的一種優(yōu)勢。

盡管有許多的服務(wù)內(nèi)容，但是也有不少限制，所以廣大車主千萬不能忽略，“先賠付、后修車”的服務(wù)是只有符合要求的人才可享受。

之所以中國人保能在服務(wù)質(zhì)量方面名列前茅，是因?yàn)樗麄冊?018年的保險服務(wù)評價等級處于AA等級。

以下幾種特色服務(wù)，都是中國人保附贈的：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐歸納了

綜合來看，大地與陽光的服務(wù)會比人保與平安更乏味更劣勢一些。我們可以在車險報價都相同的情況下，優(yōu)先選擇人保與平安這兩家公司進(jìn)行投保。

但是往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會在車主購買車險的時候變更大，在附贈服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等）以及附贈物品（比如行車記錄儀）方面都會比大公司好。

如果有車主很肯定自己的車技，覺得自己開車較穩(wěn)，不太可能出險的，不妨斟酌看看陽光以及大地這兩家公司。

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以上就是我對 "大地保險公司車險投訴"的圖文回答，望采納！

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