現(xiàn)代都市的交通跟以前相比可以說是暢通無阻，路上熙熙攘攘車水馬龍的，開車很難保證不出現(xiàn)失誤，即便注意力十分集中，出現(xiàn)“萬一”的情況也是有可能的，再不順一點(diǎn)，可能還會遇到碰瓷的。所以說，開車上路，除了交規(guī)知識外，車險理賠的流程和技巧也是每個車主必須掌握的！
>>>車險理賠流程>>>車險理賠六個常見問題簡單點(diǎn)說，只要是由保險公司把你的修車錢給出了，就等于“出險”。出險包括：單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車停路邊上被人劃了。我們處理保險事故時，報(bào)案后優(yōu)先撥打122事故報(bào)警臺，要是在事故中有人不幸受傷，那么就要馬上聯(lián)系120了，實(shí)施急救很重要。有責(zé)任的一方根據(jù)交警的責(zé)任判定和自身掛靠的保險公司進(jìn)行溝通，之后，投保人只要按照保險公司的客服人員要求出具相關(guān)的憑證并配合其后續(xù)理賠程序。如果肇事是由單方引起或者屬于微型事故，那么在這種情況下，被保人可以自行拍照取證后自行將車開走，然后在48小時內(nèi)向保險公司報(bào)案。需要特別注意的一點(diǎn)是，如果未能在48小時內(nèi)及時報(bào)案，保險公司是不需要賠付的。假如是比較小的事故，車主就可以把車直接開去讓定損中心去定損。一旦造成較大損失的，保險公司會專門派遣勘察員到事故現(xiàn)場勘察。而后把車行駛到維修單位去判斷損失，這就是定損，定損是保險公司，還有修理廠和客戶都有參加的一個環(huán)節(jié)。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費(fèi)多少錢，人工費(fèi)多少錢，由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額，這個金額就是保險公司賠付給你的金額。如果理賠金額超出承保上限，那就需要車主或有責(zé)任的一方自掏腰包補(bǔ)差價。文章的最后，贈各位一個小竅門，如果定損金額產(chǎn)生了差價，其實(shí)有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險公司，第一種最快最有效。要是定損的時候你準(zhǔn)備換掉某個配件，但保險公司表示只可以修，那么撥打12378是可以投訴的。保險公司核損員會審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。我們把出險后車主向保險公司應(yīng)該遞送的證明文件，稱之為索賠單證。發(fā)生的事故類型是不一樣的，因此索賠單證的形式也會不一樣。不僅僅保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單可以作為索賠單證，而且檢驗(yàn)報(bào)告，還有有關(guān)部門的事故證明都可以作為索賠單證。今天學(xué)姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當(dāng)事人，是由二方當(dāng)事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等，都屬于雙方事故。責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、賠償憑證
醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單、醫(yī)療發(fā)票、護(hù)理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）
傷者及護(hù)理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個人所得稅起征點(diǎn)需提交）
死亡證明、銷戶證明、火化證明、尸檢報(bào)告、戶口本
交通事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書
公安機(jī)關(guān)受理報(bào)案證明、未破獲證明（立破案表）
車船稅、養(yǎng)路費(fèi)報(bào)停手續(xù)
機(jī)動車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機(jī)動車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
登報(bào)聲明（包括內(nèi)容報(bào)頭及日期）（地方一級報(bào)紙）
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機(jī)構(gòu)代碼證）
現(xiàn)在大多數(shù)公司都能進(jìn)行全國理賠，廣大車主朋友不用因?yàn)槔碣r地域的問題而慌張，按照正常的車險理賠流程走就可以了。保險直賠無需被保險人支付相關(guān)維修費(fèi)用，被保險人只需準(zhǔn)備相關(guān)材料上交取走車輛，因?yàn)檐囕v的維修費(fèi)用由保險公司直接與維修方結(jié)付。維修廠或4s店跟保險公司有業(yè)務(wù)合作基礎(chǔ)，也就是說保險公司給維修廠或者是4s店提供的這些客戶，能夠享受維修廠或者4s店的直賠服務(wù)（即墊付賠款），客戶沒必要再去保險公司跑一趟，這樣做省時省力。但凡事都有兩面性，一旦沒有定損單，4s店或維修廠就有可能在定損上面做手腳，借此獲利，而理賠額度的多少也會影響到你自身的風(fēng)險系數(shù)，如果賠付額度過高，會進(jìn)入高風(fēng)險行列，這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點(diǎn)是與保險公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報(bào)案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風(fēng)險統(tǒng)計(jì)，設(shè)計(jì)出幾個常見風(fēng)險的險種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風(fēng)險。全險能滿足大多數(shù)車主出險的需要，但是購買全險一定要注意在保險公司非免則范圍內(nèi)出險，這樣才能得到賠付。所以學(xué)姐要提醒大家一點(diǎn) ，雖然大家買得是全險，但是它也是有自己的保障責(zé)任范圍和免責(zé)條款，希望大家能去了解一下，好更好的維護(hù)自身利益。對車險險種分不太清的朋友，可以看看學(xué)姐關(guān)于這方面內(nèi)容的往期的推文。為更好維護(hù)我們自身利益，如果遇到事故，建議立刻報(bào)案，方便保險公司進(jìn)行定損認(rèn)定。如果由于一些情況讓你報(bào)案的時間不及時，那也一定不能忘記在發(fā)生事故后48小時內(nèi)報(bào)險。在事故責(zé)任中（有分歧的話）可以找警察來處理認(rèn)定，之后存好認(rèn)定書，有責(zé)任的一方或雙方可以根據(jù)認(rèn)定書各自報(bào)險。有的時候雙方能夠思想一致，但也存在著很多種不能自行處理的情況，比如不是當(dāng)?shù)氐能囕v，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設(shè)施，各種證件交強(qiáng)險不全，這時要立刻報(bào)交警。遵循先強(qiáng)險后商業(yè)險的賠償順序。保險公司先在交強(qiáng)險責(zé)任限額范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，超過責(zé)任限額的部分，如果車主投保第三方責(zé)任險，那么保險公司按照三責(zé)險合同內(nèi)容進(jìn)行理賠，超出商業(yè)三責(zé)險的部分由個人承擔(dān)。如果車主沒有投保三責(zé)險，則剩余部分事故責(zé)任由個人承擔(dān)。
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以上就是我對 "電話車險理賠有保障嗎"的圖文回答，望采納！
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