提問: 純澀
分類:國壽車險
優(yōu)質回答
這段時間有很多車主朋友因為車險問題來問學姐:
“中國人壽可是保險業(yè)內的大公司,就是不知道他的車險怎么樣?”
“傳聞,雖然陽光也是剛加入車險業(yè)務不久,但是在價格上很占優(yōu)勢,只是不知道跟中國人壽比起來怎么樣?”
和中國人壽一樣,平安和人保也都是在大公司的行列里的,那幾家公司與中國人壽在理賠服務上是否產生了差異?”
......
各位針對這個事情所提出的問題很扼要,今天剛好趁著這個機會,讓學姐來跟大伙好好說道說道,比較中國人壽保險公司跟另外幾家公司,他的優(yōu)勢和劣勢具體體現(xiàn)在哪些地方 。
本文結構如下:
公司的經營規(guī)模來對比的話:人保>平安>人壽>陽光。
保險公司的規(guī)模大小會在一定程度上反映出他們的線下網點以及合作4S店的數(shù)量的多少。
如若一個保險公司它的線下網點與合作4s店較多,則說明其公司的規(guī)模是比較大的。在車主們看來在理賠尤其是全國通賠方面,會更加的方便快捷。
在我們需要評估的范圍里,有許多很重要的標準,其中之一就是公司規(guī)模的大小。
陽光保險
陽光保險集團股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險行業(yè)里,年齡算小,但它的發(fā)展勢頭非常強勁。
陽光保險是全球市場化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團,5年超越與其同期成立的71家保險主體,躋身中國500強企業(yè)、中國服務業(yè)100強企業(yè)。在整個行業(yè)中的地位越來越高。
2020年第一季度,陽光保險的保費規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財險行業(yè)第7位。
然而陽光保險就車險業(yè)務這方面而言明顯還存在很多缺陷:線下理賠網點分布地點需要擴展,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份對比其他地方而言要好一些。
中國人壽
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的壽險公司,中國保險界的翹楚了??偛课挥诒本?,注冊資本282.65億元人民幣。
作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè),中國人壽優(yōu)點很多,它值得我們信賴。2020年第一季度,中國人壽的保費規(guī)模為214億,增速8%,位于財險行業(yè)第4位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費收入衡量,平安財險是中國第二大財產保險公司。
2018年,平安產險保費收入達到2474.44億元,穩(wěn)居市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部分布于我國的各個省市縣。
該公司在中國整個保險行業(yè)里位列前三,實力十分強勁。
人保財險
人保財險PICC,即中國人民財產保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設在北京,它具有悠久的國內歷史 ,大規(guī)模的業(yè)務 ,還是還具備很強的綜合實力 ,是一個大型國有財產保險公司 。保費規(guī)模居全球財險市場前列。
旗下線下理賠網點數(shù)量全國第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五線城市以及村落,都有人保的腳印。
2019年,人保總保費收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強,與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,實力太強大了。
所以,總而言之,拿線下網點以及合作4S店的數(shù)量作為評判的參照,人保、平安兩家公司值得推薦人壽就相對較差一些,陽光比人壽還要落后。
公司成立很長時間,有保障。
從車險價格來看
整體考量得出:陽光≈人壽≈平安≈人保。
關于車險的價格方面,希望大家注意的是 :車險的條款以及相應的費率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的,正因如此,無論車主們去哪家公司配置車險也好,車險條款以及保費確實一樣。唯獨的區(qū)別在于不盡相同的各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務。在此,車主們購置車險的時候,{應該將各家車險公司的報價作為參考的一部分,而把這作為評價保險是否值得購買的依據(jù)就不對了。下面接著說正題:各家公司的車險價格,差別其實非常小,同一車主的同一輛車,在同樣的車險方案下,一般報價差別不超過100塊,甚至完全一樣。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
我們可以看到,兩家公司在三者險、車損險以及第三方責任險上的報價是完全一樣的。
在車險價格上,就連有資歷的老公司,也沒見個很好的優(yōu)惠政策。
從理賠服務來看
整體考量得出:人保>平安>人壽>陽光,學姐給朋友們一道道來
陽光保險
在服務質量方面,陽光保險在2018年保險服務評價等級處于A級別,相當好。
有關附贈服務,陽光保險的幾種服務特色表現(xiàn)在:
陽光車險e車險專屬服務適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報案72小時內賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網銷客戶,享專屬服務
響應快
10分鐘內響應。平均10分鐘內,專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內回訪。結案后2天內回訪客戶,100%回訪網銷客戶
賠付快
24小時內賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務,報案24小時內免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費救援
網銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9、 保單期內,不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等
旅行醫(yī)療救援服務提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產生的旅費、住宿費。
全國通賠、理賠無限制全國范圍內,甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標準、快捷的車險理賠服務。不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機構除外,但可以享受4S修理價格)
中國人壽在服務質量方面,中國人壽在2018年被銀保信評為BBB級別,表現(xiàn)讓人滿意。
有關附贈服務,中國人壽的幾種服務特色表現(xiàn)在:
附贈服務
1.為客戶在全國范圍內提供緊急拖車(50公里內)、現(xiàn)場修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費救援服務。
2.享受到上門送單的優(yōu)質服務。
理賠速度
普通案件限時賠付,客戶提交相關手續(xù)后,人壽車險會根據(jù)事故大小、案件的難易程度、約定的領取賠款時限,保證在約定時間內賠付。
其他
人壽車險相比于其他的車險,具有如下特點:商業(yè)險擁有著很大的靈活性,而且它的保費也要比傳統(tǒng)渠道低很多。雖然人壽財險是保險行業(yè)中的晚輩,但是利用自身龐大的網點機構網路和眾多的營銷人員,同時進行大量的數(shù)據(jù)分析,只為給客戶提供最優(yōu)質的服務。
中國平安
在服務質量方面,中國平安在2018年保險服務評價等級處于AA級別,在行業(yè)領域里,也是首屈一指的。
在附贈服務方面,中國平安有以下幾種服務特色:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結案支付,60秒到賬 簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠 免費救援7 ×24小時免費道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
作為私營企業(yè)的車險,平安有電話車險和網上車險服務,在服務體驗方面,我們優(yōu)于人保,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,那是十分方便在車主都這么認為。
雖然服務內容豐富,但是也會有諸多要求,對于購買車險的用戶來說,知道這些內容是非常有必要的,要是不切合標準,是沒有服務享受的,比如“先賠付、后修車”的服務。
中國人保
在服務質量方面,中國人保在2018年保險服務評價等級處于AA級別,在行業(yè)領域里,也是首屈一指的。
以下幾種特色服務是中國人保附贈方面的內容:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務
免填單證、免事故說明的“雙免”服務
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務
全國范圍內(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(不含材料費用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調解
當場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務網路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務網點
服務覆蓋面可達到村落
增值服務更豐富貼心
多種增值服務特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務
免費或優(yōu)惠的洗車服務
從整體的角度出發(fā),學姐認為,人保、平安、人壽的服務差距并不大。如果幾家公司車險的報價是一樣的,人保、平安、人壽這三家公司我們可以作為投保首選。在我們購買車險時,“小公司”的優(yōu)惠力度也許比較大,令廣大消費者看好的,是在附贈服務和附贈物品上的優(yōu)勢。假如車主們對個人的車技有把握,覺得自己大概不會出險的,可以考慮是否買陽光的車險。
以上就是我對 "國壽車險有網站嗎"的圖文回答,望采納!
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