這段時間有很多車主朋友來向學姐討教：

“中國人壽在中國境內可是大公司，但是不知道他的車險怎么樣？”

“據說陽光雖然剛剛涉足于車險業(yè)務，但勝在價格優(yōu)惠，不知道跟中國人壽比起來怎們樣？”

和中國人壽一樣，平安和人保也都是在大公司的行列里的，中國人壽跟這幾家公司的理賠服務的差別是什么？”

......

大家深思熟慮后給出的問題很精辟，學姐趁著這個機會，與大家講一講，中國人壽跟這幾家公司比起來，有哪些地方是優(yōu)點，而又有哪些地方是缺點 。

本文結構如下：

 

排列只按公司的規(guī)模來看:人保>平安>人壽>陽光。

保險公司線下網點還有合作4S店的數(shù)量，會在一定程度上由他們的規(guī)模大小所體現(xiàn)出來。

線下網點與合作4S店數(shù)量較多，能從側面突顯了保險公司的規(guī)模是較大的。這對于車主們而言，在理賠尤其是全國通賠方面，會更加的方便快捷。 

所以就有了我們考量的一個重要條件，那就是公司的規(guī)模大小。

 

陽光保險

陽光保險集團股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。在保險行業(yè)里，盡管它年齡小，可它快速發(fā)展中。

陽光保險是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團，5年超越與其同期成立的71家保險主體，躋身中國500強企業(yè)、中國服務業(yè)100強企業(yè)。對于引領行業(yè)變革做出了很大貢獻。

2020年第一季度，陽光保險的保費規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財險行業(yè)第7位。

事實上陽光保險在車險業(yè)務還存在很多不足：線下理賠網點分布不均勻，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份很好的完善了該項目。

 

中國人壽

中國人壽保險股份有限公司是中國最大的壽險公司，中國保險界的老大哥了。總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。

作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)，中國人壽很有保障，同時也值得信賴 。2020年第一季度，中國人壽的保費規(guī)模為214億，增速8%，位于財險行業(yè)第4位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費收入衡量，平安財險是中國第二大財產保險公司。

2018年，平安產險保費收入達到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部遍布全國。

該公司在中國整個保險行業(yè)里位列前三，實力十分強勁。

 

人保財險

人保財險PICC，即中國人民財產保險股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設在北京，從保險公司的角度來看，它具有歷史悠久的國內歷史，業(yè)務規(guī)模大，綜合實力也很強，是一個大型國有財產保險公司 。保費規(guī)模居全球財險市場前列。

旗下線下理賠網點數(shù)量全國第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五線城市以及村落，都有人保的蹤跡。

2019年，人保總保費收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強，與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一，有非常硬的實力。

于是，總結了一下，以下面兩個方面看成評判依據的話：線下網點以及合作4S店的數(shù)量，人保、平安兩家公司推薦購買人壽也是還可以的，其次就是陽光了。

畢竟公司成立時間比較早，處理個問題各方面比較全面。

從車險價格來看

結果是：陽光≈人壽≈平安≈人保。

對于車險的價格，希望大家能夠了解以下幾點 :車險的條款以及相應的費率計算方法，都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這表示，不管車主們在哪家公司購買車險，車險條款以及保費其實都是一樣的。各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務有所不同是唯一的區(qū)別。以是，車主們下手車險的時候，{應該將各家車險公司的報價作為參考的一部分，而不能將其作為評判依據。下面接著說正題：各家公司的車險價格，差別其實非常小，同一車主的同一輛車，在同樣的車險方案下，一般報價差別不超過100塊，甚本沒有差異的。

舉個栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險報價情況如下：

我們可以看到，兩家公司在三者險、車損險以及第三方責任險上的報價是完全一樣的。

關于車險的價格，即使資歷深時間久的大公司，也沒有給大家?guī)聿诲e的優(yōu)惠政策。

從理賠服務來看

結果是：人保>平安>人壽>陽光，讓我為大家分別介紹

陽光保險

在服務質量方面，陽光保險在2018年保險服務評價等級處于A級別，相當好。

這幾種服務特色都是陽光保險專門為附贈服務方面提供的：

陽光車險e車險專屬服務適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報案24小時內免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報案72小時內賠付。

接案快

365天24小時報案。95510無休接報案，自動識別網銷客戶，享專屬服務

  響應快

10分鐘內響應。平均10分鐘內，專職理賠人員聯(lián)系客戶

    回訪快

2天內回訪。結案后2天內回訪客戶，100%回訪網銷客戶

   賠付快

24小時內賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務，報案24小時內免單證賠付！

    定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)   

故障車輛免費救援

網銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9、 保單期內，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等

旅行醫(yī)療救援服務提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費用擔保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產生的旅費、住宿費。

全國通賠、理賠無限制全國范圍內，甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。無論在哪里承保和出險，您都可電話申請通賠通付，享受全國統(tǒng)一標準、快捷的車險理賠服務。不限制客戶送修地點，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機構除外，但可以享受4S修理價格）

 

中國人壽在服務質量方面，中國人壽在2018年被銀保信評為BBB級別，體現(xiàn)不錯。

有關附贈服務，中國人壽的幾種服務特色表現(xiàn)在：

附贈服務

1.為客戶在全國范圍內提供緊急拖車（50公里內）、現(xiàn)場修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費救援服務。

2.享受到上門送單的優(yōu)質服務。

理賠速度

普通案件限時賠付，客戶提交相關手續(xù)后，人壽車險會根據事故大小、案件的難易程度、約定的領取賠款時限，保證在約定時間內賠付。

其他

人壽車險的特點：不單單方便、快捷，而且商業(yè)險的保險費用也要比傳統(tǒng)渠道的要低一些，相比于其它的保險，人壽財險是后加入保險行業(yè)的，但通過龐大的網點機構及其內部營銷人員的共同努力，為了能給到用戶更好的服務體驗，更是進行了大量的數(shù)據分析與整合。

 

中國平安

在服務質量方面，中國平安在2018年保險服務評價等級處于AA級別，在國內也是數(shù)一數(shù)二的。

在眾多公司的附贈服務里，中國平安的附贈服務更有優(yōu)勢，具體體現(xiàn)如下：

閃電快賠先賠付，再修車萬元以下，3天到賬結案支付，60秒到賬  簡易理賠人傷案件，安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故，簡易理賠  免費救援7 ×24小時免費道路救援全國通賠  信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助

其他

作為私企的車險，平安車險與其它車險的不同是，平安車險的業(yè)務版塊分為電話車險和網上車險，人保的服務與我們相比弱了很多，因為我們更注重用戶的體驗，它采用“先賠付，后修車”的理賠方式，給車主帶來很大的便利。

盡管服務內容充足，可是也會有很多束縛，也就是說，買過車險的用戶必須知道這些要求，倘若與條件不相符，那么就不會提供那些服務給你享受，比如“先賠付、后修車”的服務。

 

中國人保

在服務質量方面，中國人保在2018年保險服務評價等級處于AA級別，在國內也是數(shù)一數(shù)二的。

以下幾種特色服務是中國人保附贈方面的內容：

簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務

免填單證、免事故說明的“雙免”服務

萬元以下案件一小時通知賠付

享受服務更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務

全國范圍內（除部分交通管理路段）故障車輛免費50公里救援服務（不含材料費用）

人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調解

當場通知賠付

一次性快速處理

遍布全國的服務網路

最大的保險公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務網點

服務覆蓋面可達到村落

增值服務更豐富貼心

多種增值服務特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務

免費或優(yōu)惠的洗車服務

從各方面的角度可以總結出來，人保、平安、人壽的服務差距并不大。如果報價并沒有很大的出入，我們投保首先選擇人保、人壽、平安這三家公司?，F(xiàn)實生活中購買車險時，“小公司”的優(yōu)惠力度可能比大公司更大，很有特色的內容包括附贈服務(免年檢、免費洗車等)附贈物品(比如行車記錄儀)。要是車主們肯定自己的車技，感覺自己不會出險保險事故的，是否接受陽光的車險。

以上就是我對 "投訴國壽財險電話車險"的圖文回答，望采納！

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