提問: 情短路愛斷道
分類:國壽車險
優(yōu)質回答
最近有很多車主朋友來問學姐:
“中國人壽怎么說也是一個大公司了,就是不知道他的車險怎么樣?”
“雖然陽光才開展車險業(yè)務不久,但是價格實惠,不知道能否和中國人壽相比,是否能夠比得過?”
“平安、人保也都是大公司,中國人壽在理賠服務上跟其他公司相對比有什么不一樣的地方?”
......
每個人所提出的問題都很客觀,那學姐今天就趁著這個機會,來跟大家好好講講,比照中國人壽和那幾家公司,都有哪些優(yōu)勢或劣勢 。
本文結構如下:
排列只按公司的規(guī)模來看:人保>平安>人壽>陽光。
保險公司的規(guī)模大小,往往能告訴我們,他們的線下網點以及合作4S店的數量是多是少。
如果一個保險公司的規(guī)模較大,那么其線下網店跟合作4s店也會相應增加。車主們關于這個的看法是按照以往的例子,全國通賠理賠是特別高效的。
綜上所述公司的規(guī)模有大有小,這難免會成為一個我們用來評判的一個重要標準。
陽光保險
陽光保險集團股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險行業(yè)里,固然它年齡尚少,并不妨礙它有強大的發(fā)展速度。
陽光保險是全球市場化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團,5年超越與其同期成立的71家保險主體,躋身中國500強企業(yè)、中國服務業(yè)100強企業(yè)。提升自身的同時也有力推動了整個行業(yè)的變革。
2020年第一季度,陽光保險的保費規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財險行業(yè)第7位。
但陽光保險的車險業(yè)務不僅僅只有利,也存在著一些弊端:線下理賠網點的缺乏給某些地區(qū)在處理時相關業(yè)務增加了困難,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份在這方面做的比較完善。
中國人壽
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的壽險公司,在中國保險界的地位顯而易見??偛课挥诒本再Y本282.65億元人民幣。
作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè),中國人壽的口碑非常好 。2020年第一季度,中國人壽的保費規(guī)模為214億,增速8%,位于財險行業(yè)第4位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費收入衡量,平安財險是中國第二大財產保險公司。
2018年,平安產險保費收入達到2474.44億元,穩(wěn)居市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部在中國各地都有該保險公司的身影。
平安保險公司是中國整個保險行業(yè)的翹楚,實力不容小覷。
人保財險
人保財險PICC,即中國人民財產保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設在北京,是國內歷史悠久、業(yè)務規(guī)模大、綜合實力強的大型國有財產保險公司,保費規(guī)模居全球財險市場前列。
旗下線下理賠網點數量全國第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五線城市以及村落,都有人保的身影。
2019年,人??偙YM收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強,與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,有龐大的實力。
因而,總結一下再來看評判標準如果用線下網點以及合作4S店的數量來斷定的話,人保、平安兩家公司推薦購買還不錯的就是人壽,稍微遜色一點的就是陽光了。
公司成立很長時間,有保障。
從車險價格來看
可以說是:陽光≈人壽≈平安≈人保。
對于車險的價格,希望大家能夠了解以下幾點 :車險的條款以及相應的費率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進行全國統一規(guī)定的,可以認為是,車主不論在哪家公司添置車險,車險條款以及保費基本一樣。唯獨的區(qū)別在于不盡相同的各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務。于是,車主們添置車險的時候,{應該將各家車險公司的報價作為參考的一部分,但是不能把它作為評判保險好壞的依據。下面接著說正題:各家公司的車險價格,差別其實非常小,同一車主的同一輛車,在同樣的車險方案下,一般報價差別不超過100塊,可能還一模一樣。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
我們可以看到,兩家公司在三者險、車損險以及第三方責任險上的報價是完全一樣的。
涉及車險價格,就算是業(yè)內老公司,也沒見個很好的優(yōu)惠政策。
從理賠服務來看
可以說是:人保>平安>人壽>陽光,我們一個個來看
陽光保險
在服務質量方面,陽光保險在2018年保險服務評價等級處于A級別,相當可以。
說到附贈服務方面,陽光保險做到了這幾種服務特征:
陽光車險e車險專屬服務適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內免單證賠付!1000元以下人傷案件協商賠付,報案72小時內賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網銷客戶,享專屬服務
響應快
10分鐘內響應。平均10分鐘內,專職理賠人員聯系客戶
回訪快
2天內回訪。結案后2天內回訪客戶,100%回訪網銷客戶
賠付快
24小時內賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務,報案24小時內免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費救援
網銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9、 保單期內,不限次數、不限里程享受:
1.現場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等
旅行醫(yī)療救援服務提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務
1.事故現場緊急醫(yī)療救援:電話指導醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產生的旅費、住宿費。
全國通賠、理賠無限制全國范圍內,甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統一標準、快捷的車險理賠服務。不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機構除外,但可以享受4S修理價格)
中國人壽在服務質量方面,中國人壽在2018年被銀保信評為BBB級別,十分出色。
有關附贈服務,中國人壽的幾種服務特色表現在:
附贈服務
1.為客戶在全國范圍內提供緊急拖車(50公里內)、現場修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費救援服務。
2.享受到上門送單的優(yōu)質服務。
理賠速度
普通案件限時賠付,客戶提交相關手續(xù)后,人壽車險會根據事故大小、案件的難易程度、約定的領取賠款時限,保證在約定時間內賠付。
其他
人壽車險的好處在于,與傳統渠道相比,商業(yè)險除了快捷、方便外,它的保費也是優(yōu)惠很多的。人壽財險雖然對于其它保險來說屬于入行較晚的保險,但他們通過內部龐大的網點機構和大量的營銷人員,再分析大量數據,最終為客戶提供更好的服務體驗。
中國平安
在服務質量方面,中國平安在2018年保險服務評價等級處于AA級別,在國內也是數一數二的。
與其它附贈服務不同的是,中國平安的附贈服務主要有以下特色:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結案支付,60秒到賬 簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠 免費救援7 ×24小時免費道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
平安車險作為私企,平安有電話車險和網上車險服務,秉承著以人為本的原則,注重每個用戶的體驗,這是我們與其它保險相比的優(yōu)勢,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,相對車主來說感覺很是便利。
盡管服務內容充足,可是也會有很多束縛,大家一定要引起足夠的重視,若是與要求不相符合,那就沒有提供服務,比如“先賠付、后修車”的服務。
中國人保
在服務質量方面,中國人保在2018年保險服務評價等級處于AA級別,在國內也是數一數二的。
以下幾種特色服務是中國人保附贈方面的內容:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務
免填單證、免事故說明的“雙免”服務
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務
全國范圍內(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(不含材料費用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現場調解
當場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務網路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務網點
服務覆蓋面可達到村落
增值服務更豐富貼心
多種增值服務特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務
免費或優(yōu)惠的洗車服務
學姐總結綜合來看,人保、平安、人壽的服務差距并不大。在車險報價都相同的情況下,我們在進行買入時,這三家公司:人保、人壽、平安可以優(yōu)先考慮。實際上,“小公司”在購買車險方面涵蓋了更多的優(yōu)惠政策,令廣大消費者看好的,是在附贈服務和附贈物品上的優(yōu)勢。倘若車主們堅信自己的車技,認為自己不太會出現保險事故的,可以考慮一下陽光的車險。
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以上就是我對 "什么是國壽車險"的圖文回答,望采納!
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