近日有不少開車的人來向我咨詢：

“平安保險(xiǎn)的價(jià)格一直比較高，可以享受比較好的理賠服務(wù)嗎？”

“我聽別人講陽光的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成立時(shí)間短暫，可是陽光車險(xiǎn)的收費(fèi)是比較低價(jià)的，也不清楚它和平安到底哪家公司更好？”

“平安和人保屬于大的公司，那理賠服務(wù)方面，兩家又有什么區(qū)別呢？”

......

大伙說到的這些問題都正中要害，，那么現(xiàn)在學(xué)姐就借著這次機(jī)會(huì)，來向大家說一下，平安車險(xiǎn)與其他幾家公司相比，到底有何與眾不同的地方，又有何不足的地方。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

保險(xiǎn)公司的規(guī)模大小會(huì)在一定程度上反映出他們的線下網(wǎng)點(diǎn)以及合作4S店的數(shù)量的多少。

保險(xiǎn)公司的規(guī)模要是比較大的話，較之于小規(guī)模的保險(xiǎn)公司來比線下網(wǎng)點(diǎn)與合作4S店也會(huì)比較多。這對(duì)于車主們而言，在理賠當(dāng)中，尤其是全國通賠這個(gè)項(xiàng)目上，會(huì)更加的方便快捷。 

所以說保險(xiǎn)公司的大小，是車主朋友投保時(shí)考量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。在保險(xiǎn)行業(yè)里，資歷尚淺，但它的發(fā)展勢頭非常強(qiáng)勁。

陽光保險(xiǎn)是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險(xiǎn)集團(tuán)，5年超越與其同期成立的71家保險(xiǎn)主體，躋身中國500強(qiáng)企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)。逐漸開始帶領(lǐng)行業(yè)中的其他企業(yè)做出新的改變和嘗試。

2020年第一季度，陽光保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第7位。

但陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面存在一些問題：線下理賠網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)在設(shè)置的還比較少，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個(gè)省份做的相對(duì)好一些。

大地保險(xiǎn)

中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2003年，總部設(shè)在上海。保險(xiǎn)公司的創(chuàng)建時(shí)期已經(jīng)很久了。

有資歷外，大地保險(xiǎn)還有錢，注冊資本高達(dá)73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財(cái)產(chǎn)的保費(fèi)規(guī)模為127億，增速5%，位于財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費(fèi)收入衡量，平安財(cái)險(xiǎn)是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

2018年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。

屬于中國保險(xiǎn)行業(yè)三大老牌保險(xiǎn)公司之一，擁有很強(qiáng)的品牌能力。

人保財(cái)險(xiǎn)

人保財(cái)險(xiǎn)PICC，即中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，無論從歷史背景說起還是說業(yè)務(wù)規(guī)模、綜合實(shí)力，都是一家強(qiáng)大的國有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，全球的范圍里保險(xiǎn)規(guī)模是數(shù)一數(shù)二的。

網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍非常廣，線下旗下全面覆蓋，向北一直到漠河，向南一直到南沙，還有四五線的城市，以中間各種大大小小的村落，都可以看到人保。

2019年，人?？偙ＹM(fèi)收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強(qiáng)，{與中國平安同平安車險(xiǎn)-25}，擁有很強(qiáng)的品牌能力。

因此，總的來說，要是把線下網(wǎng)點(diǎn)和合作4S店的數(shù)量都作為評(píng)價(jià)它們的標(biāo)準(zhǔn)的話，人保、平安兩家公司更好一些，略顯不足的是大地與陽光。

這老牌大公司確實(shí)更自信。

 從車險(xiǎn)價(jià)格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

我需要再強(qiáng)調(diào)一下關(guān)于車險(xiǎn)價(jià)格的事：

車險(xiǎn)的條款以及相應(yīng)的費(fèi)率計(jì)算方法，都是有銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，所以說車主們不管選擇哪一家公司買車險(xiǎn)，其實(shí)車險(xiǎn)條款跟保費(fèi)也是一樣的。

他們之間僅有的不同之處就是大家所設(shè)置的優(yōu)惠方針不一樣，而且贈(zèng)送業(yè)務(wù)也有差別。

車主在車險(xiǎn)購買的同時(shí)，各家車險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)差異作為一部分參考依據(jù)，評(píng)判依據(jù)不能妄下定論。

讓我接著說問題所在：

車險(xiǎn)價(jià)格在各家公司來說沒有太大差異，同一車主的同一輛車，在同樣的車險(xiǎn)方案下，價(jià)格上不會(huì)差太多，甚至還可能是一樣的。

那就拿平安和人保舉個(gè)例子，相同車主并且同一輛車，下面讓我們看看這兩家保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)情況如何：

中國平安報(bào)價(jià)

中國人保報(bào)價(jià)

我們可以看到，兩家公司在三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)以及第三方責(zé)任險(xiǎn)上的報(bào)價(jià)是完全一樣的。

因此，在車險(xiǎn)價(jià)格方面，哪怕是老牌公司，也同樣沒有提供更優(yōu)惠的政策。

 從理賠服務(wù)來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光，我們一個(gè)個(gè)來看

陽光保險(xiǎn)

陽光保險(xiǎn)就服務(wù)質(zhì)量方面做得很不錯(cuò)，在2018年的時(shí)候就被評(píng)價(jià)為A級(jí)別。

陽光保險(xiǎn)在車險(xiǎn)上還提供了以下幾種特色服務(wù)：

  陽光車險(xiǎn)e車險(xiǎn)專屬服務(wù)

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時(shí)報(bào)案。95510無休接報(bào)案，自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

  響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  賠付快

24小時(shí)內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車輛免費(fèi)救援

網(wǎng)銷客戶贈(zèng)送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

  全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。對(duì)承保和出險(xiǎn)地方?jīng)]有限制，都是可以電話申請(qǐng)賠付，何時(shí)何地都能享受到全國統(tǒng)一的理賠服務(wù)，方便快捷。

不限制客戶送修地點(diǎn)，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外，但可以享受4S修理價(jià)格）

大地保險(xiǎn)

在服務(wù)質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險(xiǎn)連續(xù)6年獲得全球四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)——貝氏評(píng)級(jí)公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評(píng)價(jià)。

2018年被銀保信評(píng)為A級(jí)別，表現(xiàn)較好。

大地保險(xiǎn)的附贈(zèng)服務(wù)主要含有以下幾點(diǎn)：

  365天×24小時(shí)專線暢通無憂

  365天×24小時(shí)查勘

  365天×8小時(shí)定損

  10萬元以下車險(xiǎn)案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付

  車險(xiǎn)小額案件快賠

  車險(xiǎn)免上門交單

  人傷溫情關(guān)懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時(shí)非事故道路救援

中國平安

中國平安保險(xiǎn)在服務(wù)質(zhì)量上沒什么讓人可以挑剔的，2018年，它被業(yè)界保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)評(píng)為AA等級(jí)。

中國平安有以下幾種獨(dú)特的服務(wù)，包括：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費(fèi)救援

7 ×24小時(shí)

免費(fèi)道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

平安車險(xiǎn)作為私企，平安有電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn)服務(wù)，更注重用戶體驗(yàn)，服務(wù)這塊會(huì)比人保做的好，“先賠付，后修車”的理賠方式所帶來的的便捷很受車主好評(píng)。。

雖然提供的服務(wù)很多，但是會(huì)有很多的限制，所以作為車主一定要綜合考慮。，如果不在要求范圍內(nèi)，就不會(huì)出現(xiàn)類似“先賠付、后修車”這樣的服務(wù)內(nèi)容。

中國人保

中國人保在2018年保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)登記處于AA級(jí)別，在服務(wù)質(zhì)量方面超越同行許多。

在附贈(zèng)服務(wù)方面，中國人保有以下幾種優(yōu)勢：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時(shí)通知賠付

  享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費(fèi)50公里救援服務(wù)（不含材料費(fèi)用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險(xiǎn)公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

  增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費(fèi)或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

綜上，大地與陽光的服務(wù)比起人保與平安顯得沒有那么豐富，也有點(diǎn)弱勢。在車險(xiǎn)報(bào)價(jià)沒有什么差異的情景下，我們投保時(shí)對(duì)人保與平安這兩家保險(xiǎn)公司可以優(yōu)先考慮。

不過實(shí)踐中入手車險(xiǎn)的時(shí)候，往往“小公司”的優(yōu)惠政策力度會(huì)更大，在附贈(zèng)服務(wù)（比如免費(fèi)年檢、免費(fèi)洗車等）以及附贈(zèng)物品（比如行車記錄儀）方面都好過大公司。

要是你覺得你的開車技術(shù)非常優(yōu)秀，認(rèn)為自己的出行一般不會(huì)有危險(xiǎn)的話，大地和陽光兩個(gè)二選一也是不錯(cuò)的。

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