現(xiàn)代城市交通非常地便利，通向四方，馬路上人車都很多，誰也不能保證不出現(xiàn)交通意外，哪怕再小心翼翼，也還是有概率發(fā)生“萬一”的事，更糟糕的事，可能還有碰瓷的找上門。所以就車主來說，在交規(guī)知識外，對車險理賠的流程和技巧也應該了然于心！
>>>車險理賠流程>>>車險理賠六個常見問題“出險”，用一句話來說就是，保險公司出錢給你修車這種情況。出險有很多，比如單方事故和多方事故，還有車停路邊上被人劃了。報案發(fā)生保險事故后要趕緊撥打122事故報警臺，要是有人不幸受傷，接下來就要馬上打120進行求助。當交警劃分責任范圍后，責任人需根據(jù)交警指示聯(lián)系自己投保的保險公司進行后續(xù)處理，投保人可以根據(jù)保險公司客服人員的理賠引導提供需要的單證。如果事故不算嚴重或只是單方事故，那么車主可以自己拍照取證，然后將車開走，只要在48小時內向保險公司報案就可以了。尤其需要我們注意的是，如果2天后進行報案的話，保險公司就可以不賠付給我們的。若是發(fā)生了小事故，則車主能自行到定損機構去定損。保險公司必須派相關人員去事故現(xiàn)場調查，由于事故造成的損壞不小。接著把車駕駛到維修機構去明確損失，這就是定損，定損要求有修理廠、保險公司和客戶共同進行的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案：該方案包括哪些配件要換，哪些配件要修，材料費多少錢，人工費多少錢，由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額，這個金額就是保險公司賠付給你的金額。一旦理賠金額超出保險公司所承擔的保險，車主或擔責方需要自己承擔額外費用。最后，送給大家一個小訣竅，如果定損金額產生了差價，其實有兩種解決方案：①投訴到12378保監(jiān)局；②起訴保險公司，第一種最快最有效。如果在定損過程中你想要更換某個配件，而保險公司卻只想修，那么可以致電12378投訴。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書，單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續(xù)。保險公司財務人員根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定賬戶劃撥最終賠款，一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。何為索賠單證，解釋為出險后車主向保險公司應該遞送的證明文件。不能保證每個車主的索賠單證都是一樣的，因為索賠單證的形式與事故類型有關。不僅僅保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單可以作為索賠單證，而且檢驗報告，還有有關部門的事故證明都可以作為索賠單證。今天學姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者，僅有自車損壞的事故，如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機構代碼證復印件蓋公章。
雙方事故：本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當事人，是由二方當事人引起的事故，如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等，都屬于雙方事故。醫(yī)療費用明細清單、醫(yī)療發(fā)票、護理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）
傷者及護理人員工資有效收入證明、完稅證明（收入 超過個人所得稅起征點需提交）
機動車登記證書（1％）、行駛證（1％）、購車發(fā)票（1％）等機動車來歷證明；購置稅完稅證明或免稅憑證（1％）；
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照（機構代碼證）
車主即使在外地出現(xiàn)意外，需要理賠，也是可以直接在外地理賠的，不用有太多的困擾，大家只需要跟著正常車險理賠流程來就可以。在被保險人上交材料后就可以把車取走了，不用交費，車輛的維修費用是由保險公司直接與維修方結付，即為直賠。其實呢，這就是因為維修廠或4s店跟保險公司有業(yè)務合作，保險公司給維修廠或4s店推送客戶，維修廠和4s店針對合作的保險公司推送過來的客戶提供直賠服務（即墊付賠款），現(xiàn)場就可以解決，節(jié)省了時間，不用再去保險公司索賠了。這種直賠服務并不完全對車主有利，因為這樣的方法沒有定損單，所以4s店或維修場可能鉆空子盈利，而理賠額度的多少也會影響到你自身的風險系數(shù)，如果賠付額度過高，會進入高風險行列，這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店，車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至都不用報案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風險統(tǒng)計，設計出幾個常見風險的險種組合，覆蓋了車輛可能遇見的大部分風險。大多數(shù)需要出險的情況，全險都能提供保障，然而，若出險脫離了保險公司承擔責任的范圍，就無法得到賠付。所以學姐要提醒大家，即使購買了全險，也要清楚各個險種的保障責任范圍和免責條款，維護好自身的利益。對車險險種還不是很了解的朋友，可以看看學姐往期的推文。學姐建議出現(xiàn)事故，最好是立刻報案，這樣便于保險公司進行定損認定，更好的維護我們自身利益。如果由于一些情況所以導致你沒有及時報案，那也必須要報險，并且在事故發(fā)生后的48小時內。如果事故責任雙方有分歧就報警處理，警察認定后保留好認定書，有責任的一方或雙方各自報險。就算有時雙方對此達成共識，也是有不能自行處理的情況的，并且很多，比如不是當?shù)氐能囕v，或者有人員傷亡或者車輛之外的損失，碰撞建筑物，公共設施，各種證件交強險不全，這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責任限額范圍內進行賠償，超過責任限額的部分，如果車主投保第三方責任險，那么保險公司按照三責險合同內容進行理賠，超出商業(yè)三責險的部分由個人承擔。如果車主沒有投保三責險，則剩余部分事故責任由個人承擔。
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以上就是我對 "車險的理賠順序"的圖文回答，望采納！
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