
城市交通變得便利之后,路上的車輛和人絡(luò)繹不絕的,開車很難保證不出現(xiàn)失誤,即便注意力十分集中,也很難保證不碰上個“萬一”,再倒霉一點,說不定還遇上個碰瓷的。所以說,開車上路,交規(guī)知識不光是要弄清楚,還要對車險理賠其中的流程和技巧進行充分的把握!
簡單點說,只要是由保險公司把你的修車錢給出了,就等于“出險”。那都有哪些叫做出險,包含單方事故、雙方事故、多方事故,還有車停路邊上被人劃了。撥打122事故報警臺是我們在報案保險事故后首要做的,如有人員受傷,還應(yīng)立刻撥打120急救電話。保險公司在得到投保人的獲賠要求時,需配合交警工作進行相應(yīng)的處理,保險公司的客服人員會要求投保人出示相應(yīng)的理賠單證,并告知理賠程序。如果肇事是由單方引起或者屬于微型事故,那么在這種情況下,被保人可以自行拍照取證后自行將車開走,然后在48小時內(nèi)向保險公司報案。需要我們引起重視的是,要是已經(jīng)過了48小時還沒有報案的話,保險公司可以不賠付。若是發(fā)生了小事故,則車主能自行到定損機構(gòu)去定損。保險公司會在事故損毀較大的情況下派出專門查勘事故的專員到場。然后把車開到修車單位去明確損失,就是定損,定損要求保險公司、修理廠以及客戶都共同斷定的。修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案:該方案包括哪些配件要換,哪些配件要修,材料費多少錢,人工費多少錢,由保險公司的專業(yè)定損人員確定無誤之后給出一個維修總金額,這個金額就是保險公司賠付給你的金額。一旦理賠金額超出保險公司所承擔(dān)的保險,車主或擔(dān)責(zé)方需要自己承擔(dān)額外費用。文章的最后,贈各位一個小竅門,如果定損金額產(chǎn)生了差價,其實有兩種解決方案:①投訴到12378保監(jiān)局;②起訴保險公司,第一種最快最有效。針對在定損過程中客戶想要更換某個配件,但保險公司卻一心想修這種情況,可以通過12378這個電話投訴。保險公司核損員會審核查勘定損的合理性以及準(zhǔn)確性。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書,單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。保險公司財務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定賬戶劃撥最終賠款,一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。我們把出險后車主向保險公司應(yīng)該遞送的證明文件,稱之為索賠單證。不能保證每個車主的索賠單證都是一樣的,因為索賠單證的形式與事故類型有關(guān)。保險單、發(fā)票、損失鑒定書、損失清單、檢驗報告或者有關(guān)部門的事故證明材料等,即為索賠單證。今天學(xué)姐就給大家系統(tǒng)地講講不同類型的事故都需要哪些索賠單證。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,這類事故就叫做單方事故。簡單來說就是不涉及第三者,僅有自車損壞的事故,如車撞樹上。索賠申請書、賠款收據(jù)單及轉(zhuǎn)帳支付單蓋公章。
P.S.單位車需要提供組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件蓋公章。
雙方事故:本車和三者車損壞
雙方事故是指在事故中存在著二方當(dāng)事人,是由二方當(dāng)事人引起的事故,如二輛車相撞、一輛車撞了一個行人等,都屬于雙方事故。責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、賠償憑證
醫(yī)療費用明細(xì)清單、醫(yī)療發(fā)票、護理證明
被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明(被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明)
傷者及護理人員工資有效收入證明、完稅證明(收入 超過個人所得稅起征點需提交)
交通事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書
公安機關(guān)受理報案證明、未破獲證明(立破案表)
機動車登記證書(1%)、行駛證(1%)、購車發(fā)票(1%)等機動車來歷證明;購置稅完稅證明或免稅憑證(1%);
登報聲明(包括內(nèi)容報頭及日期)(地方一級報紙)
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、車輛尋回協(xié)議
被保險人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照(機構(gòu)代碼證)
現(xiàn)在大多數(shù)公司都能進行全國理賠,廣大車主朋友不用因為理賠地域的問題而慌張,跟著正常的車險理賠流程進行就好了。車輛的維修費用由保險公司直接與維修方結(jié)付,被保險人無須支付維修費用,只需交齊相關(guān)材料后即可將車輛取走。這個過程就是直賠。其實呢,這就是因為維修廠或4s店跟保險公司有業(yè)務(wù)合作,保險公司為維修廠或4s店提供客戶,然后維修廠或4s店會為保險公司推送來的客服提供直賠服務(wù)(即墊付賠款),可以直接在這個地方賠付,省時省力。這樣的保險直賠也有一定的不透明性,因為4s店或維修廠可能從定損方面營私舞弊,獲得更高的利潤,而理賠額度的多少也會影響到你自身的風(fēng)險系數(shù),如果賠付額度過高,會進入高風(fēng)險行列,這對將來的續(xù)保是會有一定影響的。直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店,車損后只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里,什么都不用管,把車往那一放就可以了,甚至都不用報案,工作人員會幫你搞定,免去所有流程,修好后直接開車走人。
全險指的是車險專家們根據(jù)多年出險風(fēng)險統(tǒng)計,設(shè)計出幾個常見風(fēng)險的險種組合,覆蓋了車輛可能遇見的大部分風(fēng)險。大多數(shù)需要出險的情況,全險都能提供保障,但是只要在保險公司免責(zé)范圍內(nèi)出險,保險公司就沒有義務(wù)進行賠償。在此,學(xué)姐想提醒大家的是,即便我們買的是全險,但也要清楚了解每個險種的保障范圍和免責(zé)條款,這樣才能更好的維護我們自身的利益。對車險險種分不太清的朋友,可以看看學(xué)姐關(guān)于這方面內(nèi)容的往期的推文。保險公司在進行定損認(rèn)定時一般是距離事故出現(xiàn)時間越短認(rèn)定越精確,因此出現(xiàn)事故立刻報案是維護我們自身利益最好的方式。如果是因為一些情況沒有在第一時間就報案,那也必須是在發(fā)生事故后48小時內(nèi)報險。事故責(zé)任雙方有分歧,這個時候需要報警由警察認(rèn)定,認(rèn)定書要留好,隨后責(zé)任的一方或雙方各自報險。就算有時雙方對此達成共識,也是有不能自行處理的情況的,并且很多,比如不是當(dāng)?shù)氐能囕v,或者有人員傷亡或者車輛之外的損失,碰撞建筑物,公共設(shè)施,各種證件交強險不全,這時要立刻報交警。保險公司先在交強險責(zé)任限額范圍內(nèi)進行賠償,超過責(zé)任限額的部分,如果車主投保第三方責(zé)任險,那么保險公司按照三責(zé)險合同內(nèi)容進行理賠,超出商業(yè)三責(zé)險的部分由個人承擔(dān)。如果車主沒有投保三責(zé)險,則剩余部分事故責(zé)任由個人承擔(dān)。
想要充分了解車險知識,光看這篇文章可不夠!如果你依舊對車險知識存在疑惑,可以找學(xué)姐進行詳細(xì)咨詢-關(guān)注【學(xué)霸說保險】公眾號 ,里面有全網(wǎng)最全的車險類知識,幫助你充分利用車險福利,省一大筆錢!
以上就是我對 "車險車禍理賠流程"的圖文回答,望采納!

全網(wǎng)同號:小秋陽說保險,歡迎搜索!
