提問: 深海記憶褪色
分類:國壽車險
優(yōu)質(zhì)回答
這段時間有很多車主朋友來向?qū)W姐討教:
“中國人壽可是大公司,目前還不知道他對于汽車這方面的保險這么樣?”
“聽說,陽光的車險業(yè)務雖然剛起步,但在價格上是十分有利的,只是和中國人壽比起來,不知道比不比得過?”
還有就是既然平安和人保兩家公司都是大公司,對于中國人壽保險公司來說,其他保險公司在理賠服務這一方面與之有什么不同之處?”
......
大家的問題都很中肯,借著今天這個機會,學姐與大家好好說一說,中國人壽跟這幾家公司比起來,這究竟具有什么優(yōu)劣勢。
本文結構如下:
這幾個公司的規(guī)模對比如下:人保>平安>人壽>陽光。
保險公司的規(guī)模大小,一般可以是他們線下網(wǎng)點與合作4S店數(shù)量多少的提示信息。
如若一個保險公司它的線下網(wǎng)點與合作4s店較多,則說明其公司的規(guī)模是比較大的。車主們關于這個的看法是在理賠尤其是全國通賠方面,會更加的方便快捷。
在我們評定的標準中,公司的規(guī)模大小是一個不可缺少的因素。
陽光保險
陽光保險集團股份有限公司成立于2005年,注冊地為深圳。在保險行業(yè)里,固然它年齡尚少,并不妨礙它有強大的發(fā)展速度。
陽光保險是全球市場化企業(yè)中,成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團,5年超越與其同期成立的71家保險主體,躋身中國500強企業(yè)、中國服務業(yè)100強企業(yè)。在整個行業(yè)中也已經(jīng)是一個佼佼者的存在。
2020年第一季度,陽光保險的保費規(guī)模為90億,相比同期有所下降,位于財險行業(yè)第7位。
但陽光保險的車險業(yè)務不僅僅只有利,也存在著一些弊端:線下理賠網(wǎng)點的缺乏給某些地區(qū)在處理時相關業(yè)務增加了困難,只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份相較其他地方而言相對完善一點。
中國人壽
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的壽險公司,在中國保險界享有盛名??偛课挥诒本?,注冊資本282.65億元人民幣。
作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè),中國人壽的口碑非常好 。2020年第一季度,中國人壽的保費規(guī)模為214億,增速8%,位于財險行業(yè)第4位。
中國平安
中國平安,于1988年誕生于深圳蛇口,以保費收入衡量,平安財險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。
2018年,平安產(chǎn)險保費收入達到2474.44億元,穩(wěn)居市場第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部在我國各個地區(qū)都有分布。
該公司在中國整個保險行業(yè)里位列前三,實力十分強勁。
人保財險
人保財險PICC,即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司,成立于1949年10月20日,總部設在北京,它具有悠久的國內(nèi)歷史 ,大規(guī)模的業(yè)務 ,還是還具備很強的綜合實力 ,是一個大型國有財產(chǎn)保險公司 。保費規(guī)模居全球財險市場前列。
旗下線下理賠網(wǎng)點數(shù)量全國第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五線城市以及村落,都有人保的影蹤。
2019年,人??偙YM收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強,與中國平安同屬于中國保險行業(yè)三大老牌保險公司之一,有很強勁的實力。
是以,綜上所述,以下面兩個方面看成評判依據(jù)的話:線下網(wǎng)點以及合作4S店的數(shù)量,人保、平安兩家公司推薦購買然后就是人壽,最后才是陽光。
大公司大家都很信賴。
從車險價格來看
先說答案:陽光≈人壽≈平安≈人保。
關于車險的價格方面,希望大家注意的是 :車險的條款以及相應的費率計算方法,都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的,就是說,車主不論在哪家公司添置車險,車險條款以及保費基本一樣。唯一的差異體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務不盡相同。因而,車主們?nèi)胧周囯U時,{應該將各家車險公司的報價作為參考的一部分,而不能將其作為評判依據(jù)。下面接著說正題:各家公司的車險價格,差別其實非常小,同一車主的同一輛車,在同樣的車險方案下,一般報價差別不超過100塊,甚至完全一樣。
舉個栗子,以平安跟人保為例,同一車主的同一輛車,在兩家公司的車險報價情況如下:
我們可以看到,兩家公司在三者險、車損險以及第三方責任險上的報價是完全一樣的。
對車險價格來說,就連在業(yè)界有豐富經(jīng)驗的老公司,也沒見個很好的優(yōu)惠政策。
從理賠服務來看
先說答案:人保>平安>人壽>陽光,接下來,學姐帶大家一起分別看看
陽光保險
在服務質(zhì)量方面,陽光保險在2018年保險服務評價等級處于A級別,很好。
說到附贈服務方面,陽光保險做到了這幾種服務特征:
陽光車險e車險專屬服務適用條件:5000元以下,非人傷案件
陽光承諾:報案24小時內(nèi)免單證賠付!1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報案72小時內(nèi)賠付。
接案快
365天24小時報案。95510無休接報案,自動識別網(wǎng)銷客戶,享專屬服務
響應快
10分鐘內(nèi)響應。平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶
回訪快
2天內(nèi)回訪。結案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷客戶
賠付快
24小時內(nèi)賠付。5000元以下,非人傷案件,可以享受閃賠服務,報案24小時內(nèi)免單證賠付!
定損快
30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)
故障車輛免費救援
網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶,只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉9、 保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:
1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等
旅行醫(yī)療救援服務提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務
1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援:電話指導醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費用擔保墊付。
2.旅行期間保障性救援:承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。
全國通賠、理賠無限制全國范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。無論在哪里承保和出險,您都可電話申請通賠通付,享受全國統(tǒng)一標準、快捷的車險理賠服務。不限制客戶送修地點,可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機構除外,但可以享受4S修理價格)
中國人壽在服務質(zhì)量方面,中國人壽在2018年被銀保信評為BBB級別,呈現(xiàn)了不錯的服務。
中國人壽在附贈服務方面提供下面幾種服務特質(zhì):
附贈服務
1.為客戶在全國范圍內(nèi)提供緊急拖車(50公里內(nèi))、現(xiàn)場修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費救援服務。
2.享受到上門送單的優(yōu)質(zhì)服務。
理賠速度
普通案件限時賠付,客戶提交相關手續(xù)后,人壽車險會根據(jù)事故大小、案件的難易程度、約定的領取賠款時限,保證在約定時間內(nèi)賠付。
其他
人壽車險的好處在于,商業(yè)險憑借著快捷、方便以及低價的保費,在傳統(tǒng)渠道中占據(jù)著一定的市場份額。相比于其它的保險,人壽財險是后加入保險行業(yè)的,但他們通過內(nèi)部龐大的網(wǎng)點機構和大量的營銷人員,再根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析,為客戶帶來更好的服務。
中國平安
在服務質(zhì)量方面,中國平安在2018年保險服務評價等級處于AA級別,在國內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的。
中國平安的附贈服務也是獨具一格,主要體現(xiàn)在下面幾點:
閃電快賠先賠付,再修車萬元以下,3天到賬結案支付,60秒到賬 簡易理賠人傷案件,安心理賠上門代收理賠資料雙方都是平安車主的事故,簡易理賠 免費救援7 ×24小時免費道路救援全國通賠 信任賠授信理賠信任額度車主自主理賠駕駛安全互助
其他
作為私營企業(yè)的車險,平安有電話車險和網(wǎng)上車險服務,在用戶服務體驗方面,我們比人保做的更好,它采用“先賠付,后修車”的理賠方式,在車主的角度看來極其便利。
固然有充足的服務內(nèi)容,可也會提出不少條件,也就是說,買過車險的用戶必須知道這些要求,假如不符合標準,服務什么的都享受不了,比如“先賠付、后修車”的服務。
中國人保
在服務質(zhì)量方面,中國人保在2018年保險服務評價等級處于AA級別,在國內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的。
中國人保附贈服務不錯的幾個地方,總結為以下幾點:
簡單的“極速”理賠
先賠付、后修車的“極速”服務
免填單證、免事故說明的“雙免”服務
萬元以下案件一小時通知賠付
享受服務更“容易”
全國通賠、專享電子查勘理賠
全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務
全國范圍內(nèi)(除部分交通管理路段)故障車輛免費50公里救援服務(不含材料費用)
人傷無憂理賠更“安心”
專員現(xiàn)場調(diào)解
當場通知賠付
一次性快速處理
遍布全國的服務網(wǎng)路
最大的保險公司,北起漠河,南至南沙
全國各地均有人保服務網(wǎng)點
服務覆蓋面可達到村落
增值服務更豐富貼心
多種增值服務特色開展
代辦車輛年檢]駕駛證年審
繳納違章罰款、酒后代駕等服務
免費或優(yōu)惠的洗車服務
從各方面的角度可以總結出來,人壽、人保和平安三家企業(yè)對用戶的態(tài)度都是不錯的,服務內(nèi)容也基本一樣。假如幾家公司的車險報價并沒有很大的差距,購買保險選擇人保、平安等三家公司對我們來說是個不錯的選擇。在我們購買車險時,“小公司”的優(yōu)惠力度也許比較大,在附贈服務(比如免費年檢、免費洗車等)以及附贈物品(比如行車記錄儀)方面都會比大公司好。如果車主們信任自己的車技,自己感覺不會出險的,想想要不要買陽光的車險。
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以上就是我對 "國壽車險 案件信息"的圖文回答,望采納!
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